京瓷对技术人员的要求是“合格的技术人员不是单纯的发明家”。稻盛说:“咱们公司不需要只知道躲在象牙塔里的技术人员,我们的技术人员还要研究如何降低成本。”
这里所说的降低成本的方法,并非像“使用同样材料,能降一点算一点”之类的“小打小闹”,而是指“从根本上颠覆原有生产工艺和流程”的革新。打个比方,在生产某种产品时,针对l00日元的原材料费,要审视其本源——“能用5日元把它做出来吗”,进而研究出全新的制造方法。
人们往往认为技术人员的职责是“开发新技术”,但其实并非如此,“思考降低生产成本的方法”才是技术人员的职责所在。
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