7.手机淘宝消费轨迹、关注信息、习惯年龄分析

手机淘宝消费轨迹、关注信息、习惯年龄分析

无线搜索买家行为消费轨迹

如图1-1所示，根据淘宝最近调研，回答“拍下过实物商品，并通过移动付款”的用户比例，已经超过60%，使用APP成功购买商品的比例增加.

无线淘宝用户上淘宝喜欢做什么呢，购买商品、查询购物记录和闲逛位列前3位

由于手机便捷性强，无线淘宝用户用手机查询交易记录（包括物理信息和股票）、充值情况更多

现在有了手机，逛商城大家都讲究性价比，我们看中了一件商品，可以马上通过手机上网查询价格情况.

无线搜索宝贝页面最受关注的信息排行榜

我们通过手机淘宝宝贝页面最受关注的信息排行榜可以看出，如图1-2所示，无线买家用户在用户评论、宝贝价格、销量、宝贝详情、主图最受关注，我们在引导买家下单或者转化的时候，一定要抓住买家的购物心理，用户评论，那我们从服务上做好，宝贝价格取决于你对市场定价，销量是根据产品的质量以及店铺运营积累的，主图和详情页就需要设计的创意.

无线淘宝消费行为习惯年龄群

如图1-3所示，年轻人更喜欢用手机上淘宝，19-24岁的年轻人中常用手机上淘宝，比常用平板上淘宝的比例高10%；而年长者则更喜欢用平板上淘宝，25岁及以上的用户中，常用平板上淘宝的比例都高于使用手机的比例。

这与用户的生活方式不无关系，年轻人更为依赖手机，所以才形成了所谓的“低头族”；而年龄大一些的用户工作生活更为忙碌，并没有那么离不开手机；中年以及更为年长的用户在小屏幕阅读也有一定的障碍，更愿意选择屏幕大的平板电脑。

过去20多年里中国商业界，创业、消费，甚至思维的模型都是由62-75年这一代所决定的，但是现在80后已经接棒了。80后不仅是消费的最大群体，而且在创业上也已经成为了最大群体，数据显示淘宝800万商家，至少有85%以上都是80后出生的。80后是伴随互联网成长的一代，消费习惯偏向无线个性化，无线淘宝只有满足他们的需求，才能得到持续的发展。

专注为用户创造更多价值，对于大部分的淘宝店铺而言，未来的企业会越来越专业，越来越窄众化。这意味着需要在产品上重度垂直，让自己成为一个更专业的企业。在消费者关系上，让所有的利益相关者都参与进来，O2O也好，无线淘宝也好。

淘宝无线运营一定会成为淘宝的核心。无线产品的搜索权重会更高，对无线搜索以及PC搜索的排名都有极大的帮助。这就要求，运营重心要尽快转型，更加更快适应无线的发展。

感谢大家关注，我是老夏，专注原创淘宝天猫电商系列文章，

很高兴和大家分享，祝您2018年旺旺旺！！