圈圈-第12期拆书训练营-安静战神-第1拆

A1   过往经历

        前几天让同事做一个事情，我跟他说：“××，你这两天研究一下那台仪器吧”因为当时跟他说的时候我比较忙，也没有细说，然后他就去研究那台仪器了。两天后他跟我说他看得差不多了，我就和他仪器去操作这台仪器，在过程中他表现出很多操作并不知道怎么做。我就问他：“你不是已经研究透了吗？怎么这个最重要的操作都不会呢？”他说：“你说让我研究，但也没说具体要操作这个，我就只是看懂了说明书而已”。

        现在看到ABCD目标法，我跟他传达目的的时候真的非常不明确，既没有清楚明确地指出行为（Behavior 行为），也没有限定完成的程度（Degree 程度）。所以他没有按照我预想的那样完成也是情有可原的。

A2 未来规划

        在学习了ABCD目标法之后，我认为下次跟他沟通任务的时候可以这样进行：

        “××（Actor受众），你周一和周二（Condition条件）两天如果没其他事的话，就研究一下那台仪器吧，先看一遍仪器的说明书，再按照说明书操作一遍，（Behavior行为）我们最重要的操作是***，这个是必须要熟练掌握的。（Degree程度）”

        在之后涉及目标沟通的情境下，都应该应用到ABCD目标法。

Actor受众

        确认执行此项任务的人员，不能笼统的“你们几个”、“他们一群”，必须落实到人头或者指定带头人。

Behavior行为

        完成具体什么事情，把完成这件事情的目的告诉对方应该更能够说明这件事情的具体步骤，让对方不至于大海捞针没有重点。

Condition条件

        说明完成这项任务的条件，包括可提供的资源、时间等。

Degree程度

        一定要提出这项任务需要完成的程度，应该要达到什么效果，完成到什么指标。否则对方很难真正地达到你想要的结果，没有目标的工作都是盲目的。