从事销售工作十多年了，经常有人问我这样一个问题：做好销售，最重要的因素什么？有人说是口才、也有人说是人脉，亦有人说是经验……以上种种都对，但我认为最重要的是：站在客户的角度去考虑问题。
多年前，我出差去安阳拜访一意向客户卢总，卢总在当地生意做得很大，很多厂家都在联系跟进他。
见到卢总，对方旋即带我去考察了一家店铺，他准备租下来。不过由于店铺面积很大，投入预算不少，正在犹豫之中。不过在和卢总的沟通过程中，我能明显感受对方是倾向于租下来的。
回到酒店后，我从网上收集了安阳当地的市场状况，做了一份市场投资分析表，得出的结果是：这家店的投资回报不成正比，存在较大的经营风险。第二天，我向卢总如实说出了自己的想法。卢总没有多说什么，我也于当天赶往了出差的下一站濮阳。
没过几天，我就接到了卢总的电话，他说：“来了这么多业务员，只有你说这家店铺不能接手；其他都在劝说我拿下来，并给到了我最优惠的合作支持。其实我也一直犹豫，担心这么多钱砸下去，最后做不起来。就冲你和我说的一席话，下次如果我找到合适店铺的话，一定会首选和你们公司合作。”
第二年，卢总成为了我们公司的客户，我和他之间也成为了关系甚好的朋友。
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本文标题：做好销售的关键
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