出色的领导者都善于使用两种无形的力量:信任和尊重。当你诚实地说出你的目标时,你的部属就收到了你传递出的信息:“因为我对你有足够的信任,所以我愿意向你表白。”它有着神奇的效果,它将开启信任的大门,而在大门外,你拥抱的不仅是部属的能力,还有来自他们无价的忠诚——凝聚所有力量来帮助你的忠诚。信赖别人并使别人也信赖我,是我一生取得成就的重要原因。
公开你的目标,更能避免有害无利的猜测。如果你不把你的目标明确地告诉给你的部属,他们便会花时间去臆测你的目标。这无疑会影响办事效率,更为重要的是,他们根据所能搜集到的蛛丝马迹进行推测,而这些信息都很容易收到扭曲,以致与事实相悖。如果部属不用花时间去解读你的动机,他们的士气和能力才有机会获得提升。所以,从这个角度上讲,把部属当成“傻瓜”似乎更有利。
公开目标,其力量是无可取代的,它所传达出的不仅是一项声明,同时也是领导者对于个人行为发出的勇敢而坚决的誓言。出自坚决意志与绝对坚韧的目标,往往能够激励部属,使他们更杰出的表现投入到工作中去。
领导者的工作就是发现企业经营中的问题,而解决问题的力量主要来自部属。如何把部属调动起来,让他们配合完成职业、解决问题是领导者必须首要思考的问题。我认为,将你的目标透明化,热情地对待每个部属,实现自己所期望的目标就不是什么难事了。
目标就好比钻石:如果要体现它的价值,那它就必须是真实的。公开不诚恳的目标只会让事情适得其反。如果一个人滥用这种手段而不加制止的话,那么等待他的苦果就是丧失部属的信赖。这就是公开目标的风险,但是如果你做到了真诚,也就避开了这种风险。
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