正如你的力量、速度、协调能力和智商可以决定你在网球场上的得分一样,CORE四维度能够决定你的总体逆商。
C——control 掌控感
掌控感探究的问题是:你觉得自己对于不利事件的掌控有多少?
要想拥有掌控感,首先就要坚信“任何事情都能做到”。即使身处最糟糕的境地,你也总是有一点点可掌控的部分。你始终能掌控自己应如何应对,希望和行动正是由此产生的。
O——ownership 担当力
担当力维度的分数越高,你就越会对结果担责。它有助于我们从建设性和实用性的角度出发,来重新定义责任。与逆商较低的人相比,高逆商的人更愿意承担困境所产生的后果。这种担当力促使他们采取行动。
R——reach影响度
影响度维度探究的问题是:这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响?逆商较低的人会无限制放大一件很小的挫败事件,把它扩散到生活的其他方面。
相反,影响度维度的分数越高,就越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上,不让它给生活徒增压力。
E——endurance 持续性
这个维度主要探究两个相关问题:逆境会持续多久?逆境的起因会持续多久?
许多逆商较低的人会无限拉长逆境的影响时间,认为该事件将是他毕生的耻辱或者阴影,且更倾向于把失败的原因归结于永恒的、不可抗拒的因素,从而拒绝改变。
3. 提高逆商的LEAD工具
逆商并非一成不变,放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具,能非常有效地帮助人们持续提高逆商,并改进应对逆境的方式。
L——Listen,倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境,才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子,朝你大喊大叫,辱骂你是个废物,或声称世界末日即将来临,你一定不加理睬。
但当这个大喊大叫的人变成我们自己,不断地在脑海里给自己灌输这些观念时,我们就被自我催眠了。
因此,我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力,会让我们迅速培养出攀登者的意识。
每当发现逆境时,我们可以用唐老鸭,或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己:逆境!从而让自己迅速产生觉知,训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore,探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起,但你巡视一圈,发现问题只有自己可以解决时,我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之,就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而,当我们接受适当的责备,决定从自己的行为中吸取教训,并对结果的一部分承担起责任的时候,就能够重拾掌控感,并促使自己行动起来。
A—— Analyze,分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程,让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境:
有什么证据表明我无法掌控?
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面?
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间?
通常情况下,这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的,并觉得你的情况够糟了,那么看看美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂,却想成为一名棒球手。他用一只手学会了快速穿脱手套,这样就能快速地接发球。为了锻炼体能,他首先学习跨栏,成了跨栏项目的奥运冠军,随后又效力于职业棒球队,成为令人尊敬的棒球投手。
相比之下,你的困境真的那么难以克服吗?
D—— Do,做点事情
来到执行这一步时,仅仅列出行动清单是危险的,这会让你觉得放松,就不去改善不利局势了。通过漏斗法,你就会从列清单转向采取某个行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动,然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。
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