今天星期天,我们每周值有星期天和星期二的2点到4点的充值或补办的时间。大家知道这几天全国温度都在降的,湘潭这个地方天气一样也很冷,一查手机整天基本维持在一度二度,出门就被吹的脑壳疼。
去的时候很多人在排队,站在门口处都是躲着出风门口的,当队伍一个个办理完的时候,终于看到阿姨忙碌的处理。刚一说到要补水卡,阿姨就让我站到一边,解释到“今天我只工作到4:30你们要补办水卡的要等到队伍排完,或是等周二来。其实本质上我是帮朋友充周二我可能就不来了。”我下意识的走到一边了,因为我本能觉得领导老师之类不会处理错事物。但反应后细想又回了句“为什么阿姨,我们一样排了很长的队啊。”阿姨回了句“没有为什么重复了之前的话”。我在等了几分钟后迟迟没见队伍减少的样子放弃了。
但事后我觉得阿姨处理方式不对,首先我知道为了工作的效益最大话,先充完钱给有卡的人是对的,可以加快充卡补卡队伍的进度。还有一点她可以尽早下班。但是对于我们个人来说我们是不公平的,我们一样排着队伍,一样吹着冷风,我们像被歧视了一样扔在队伍的最后,你可能在等完了一列队伍以后花费比有水卡的人一倍两倍更多的时间,吹一倍两倍更冷的风,而我们做错了什么,只是因为我们丢失了一张水卡。他有可能是我们自己粗心丢的,也可能是我们好心借别人丢的,但是我们本质上并没做错。可能更好心。但真到某种程度没有人爱听你说这个。
再来可能会说影响到阿姨的进度,耽误大家,但阿姨你自己不就是在做这份工作,赚着这门钱吗?这是你应该要付出的成本。可能会说要我大度,那我也可以说是不是什么小事,但我也不想有这么点小事。举个例子医生会放弃比较难处理病症麻烦的患者而先去救轻病易治的患者吗?还有医生会在人手不够的情况下放弃正在医治的患者而跑去拯救刚挂好的重症患者吗?本身就是排队,先来后到,我排到前面了,我吹了半个小时的冷风。排队告诉我没有先来后道,看工序简单复杂。(补个卡也不耽误多少时间。)好你打饭排队你的碗小先打你的,你长的好看,看着开心坐车买票先买给你。你去看演出你身子小先买给你说不定还可以腾出位置。多卖一张,朋友们排队意义何在。综上所述阿姨的做法有失公允。
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