乌市客户订货,公司不能送货上门,一般客户会到办公室提货,或去库房直接拿货。有时候客户不能自己亲自来拿货,会让朋友或亲人来取货,这种情况下如果店家不及时理货核单,就会出现货已拿走,负责人不知道的情况,再次向公司索要货品,所以作为客服人员要做好提货核单记录,严格按照发货流程执行,避免不必要的情况发生。
乌市客户订货,公司不能送货上门,一般客户会到办公室提货,或去库房直接拿货。有时候客户不能自己亲自来拿货,会让朋友或亲人来取货,这种情况下如果店家不及时理货核单,就会出现货已拿走,负责人不知道的情况,再次向公司索要货品,所以作为客服人员要做好提货核单记录,严格按照发货流程执行,避免不必要的情况发生。
本文标题:客户提货流程
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