今天,连续打几次电话到移动客服,客服承诺说,已向上级反映问题,让保持手机畅通,会有专人来解决多收费用之事。
中午,等来了移动电话。经过一番沟通协商后,客服说分两次退还一百二十元话费,只能返还到本机话费,不开发票不退还现金等这不那不,说可多没听清,退了就成。
应我的强烈要求,立即更改为最低套餐。说实话,我都不想用这个号了,只因绑定太多,解绑太麻烦,所以暂时不消号。这个种子一旦种下,不日消号即将成真。
更改套餐后一会,登录移动APP查看套餐情况,不查不知道,一查吓一跳。
在我不知道的情况下,换最低套餐后,移动立即给开通了三个收费项目,一个三元的,一个二十八元的,一个一元的。
又立即打电话问,客服说都是免费的,不需要可以取消。移动把客户都当傻子呢?真真如此
免费的我也不需要,要求立即马上给我取消,不占它便宜。因为这便宜你根本占不到。你以为是免费,相信客服说是免费,月月扣你话费没商量。
友友们,去APP查看下自已的套餐情况,查看已订业务,再点击查询增值业务,只要后面标注有费用,就知道自己有没有多花冤枉钱?而且,这多花的钱,都是在自己不知道的情况下呢?
标注有几元/月都收费言尽如此,各位看着办吧
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