2024-03-13 阴 周三
说来也巧,平时并不怎么关注小区群消息,尤其是我还设置了消息免打扰模式之后,就更难得点进去看群里有什么了。
但偏偏昨天我看到群那里有小红点,出于好奇,我傍晚点了进去,边吃饭边看群消息。
这一看,让我立刻睁大了眼睛!
原因无他,皆因业主们在群内群情激愤地说着关于电动单车的相关事情。
“发生什么事情了?”我放下筷子,赶紧爬楼看前面的消息,两百多条消息,翻到前面才发现,小区发了一则通告,大意就是从明天中午12点开始,小区内不准再进电动单车,也不准拿电池进入房间充电,所有的电动单车都要停放在小区外面指定的区域。
难怪业主们都会群情激愤,大家集中在几个方面的诉求。
其一,小区指定位置在哪儿,物业的通告里没有说明。所有的业主都是在乱猜,而物业在群里也是装聋作哑,没有任何的解释。
其二,小区外面的充电桩,是极其简陋的,更何况还没有开通,只是个摆设。充电桩无法充电,业主的电动车该怎么解决充电问题?物业依然没有提供任何有效的解决办法。
其三,没有遮雨棚,下雨的时候充电造成事故谁来负责?
其四,部分业主在小区内的充电桩付了月保费用,这个钱怎么退?
其五,放在小区外面的电动车有没有保安看管,丢失了该找谁理赔?
一个月前,曾经在电视新闻上看过同在天河区的某小区就实施了这项制度,所有业主的电动单车都不能进入小区。但人家已经提前将业主能停车的区域做了规划,并且设置好了遮雨棚和充电桩,所以业主们为了自身的安全,也都纷纷配合。
我们小区倒好,什么工作都没有做,就贴了这么一纸通告,然后要求业主在十几个小时之内按照要求去做,真是把业主当成了待宰的羔羊了!
这样无理的规定自然会引起业主强烈的反弹,所以业主群内大家都在纷纷想办法,更有人已经向广东电视台民生频道DV现场爆料,说记者明早会到小区进行采访,倾听大家的诉求。
这则消息我转发给老婆,她只云淡风轻地回了一句——走一步看一步吧。
也是,我们俩整天都在上班,基本上也帮不上什么忙,且看第二天记者的采访会不会对物业产生一定的影响。
这个影响果然还是有了。
之前的通告不容置疑地要求今天中午12点前将所有的电动单车移出小区,而记者来访了之后,物业的相关领导才出来和大家解释,说为什么要这么做。
我们当然知道原因是什么,用不着重复说,但关键在于业主的诉求没有得到及时的回应和相应的解决办法,就匆匆忙忙地以一刀切的方式施行,这不仅是懒政,更是恶政!
所以,记者来访的结果是,暂缓电动单车移出小区,充电桩也暂时先不撤,所有的诉求都有了相应的解决办法之后再施行。
其实事情本来就不复杂,物业在做事情之前,稍微动点脑子就可以完全避免出现这样的情况,但是他们就是不愿意如此,心存侥幸,这才引得业主公愤,招来记者理论。这又是何必呢?
天天把“为人民服务”挂在墙上,就是没放在心里,通告之前将后续工作都做好,我们业主又怎么可能不配合呢?
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