2020年10月19日06:10:34
今天阅读的是《靠谱》,作者是大石哲之。大石哲之是一名自由经营顾问,自己也经营几家公司。
在《靠谱》里作者给我们分享30个职场基本功,适合任何的岗位,帮助我们在工作中脱颖而出。《靠谱》一共分为4章。分别从沟通技巧,逻辑思考技巧,资资料制作技巧,还有专业商务精神来给我们进行一一解说。
今天的阅读收获是:
1. PREP先讲结论模式: P——结论,R——依据,E——具体事例,P——重申结论后结束。
2.在沟通中要学会用逻辑和数据沟通。
3.传递信息时要完全配合对方的步调。遵照对方用语,明确内部用语,外部用语。
4.不断的超越对方的期望值是商业的基础,商务合作其实就是不断的超越对方的期望值,不断的超越顾客或消费者的期望值,不断的超越上司的期望值,这是商业经营的最大秘诀。
5.让上司和属下对于工作的目的和内容达成共识,关键有4个点:
这项工作的背景和目的,具体的工作成果目标,质量要求,优先顺序和紧急程度。
6.比掌握技能更重要、更基础的是深刻地领悟专业精神。因为专业精神即便几十年之后也不会过时,会陪伴你一生。
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