当看见这个标题,做过销售的你对它是不是感到非常熟悉啦,是的,他就是我的朋友—用户调研,我们销售的最终目的不仅仅是把产品卖出去,而是当中尽可能的把客户变成我们的朋友,前期如果我们的idea和产品都没有问题,那具体怎么样去找到并分析这个朋友?接下来看看通过什么方式来进行吧
首先,在开始之前,我们需要知道用户调研的4大核心问题是什么:
1.真实的需求,即他们遇到了什么问题。
2.竞品的调研,即他们现在是如何解决这些问题的。
3.竞品评价,即他们对现有的解决方式的评价。
4.产品评价,即他们对解决方式的评价。
其次,就是如何找到你的目标用户:
- 从用户的角度,搜索他们的痛点问题,比如,用户吐槽直接竞争者,吐槽说明没有解决好用户的问题。
- 从意见领袖哪里寻找,尝试与意见领袖勾搭,前提是你的产品没有问题。
- 在论坛,专题报道,知乎问题等目标用户聚集地引流,在回答,评论中寻找目标用户,或者留言吸引目标用户。
- 从直接竞争者获取用户,就是抢客户,可以潜在直接竞争者社群或论坛。
最后,用户调研的具体操作方式有哪些:
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问卷法
就是通过调查问卷,填写问题的方式实现。 -
焦点小组
通常3个人以上一起,某一个人提出问题,然后互相探讨的方式完成 -
1v1访谈
此法在产品初期,非常有用,效果也非常明显。 1590682106(1).png
到这里基本就结束啦,希望可以给你一定借鉴意义。
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