咨询师,度己度人。
最近在读,解忧杂货店。
看完后,卓越的咨询师的图像渐渐在脑海中清晰。
1)没有傻问题,只有懒回答
在杂货店刚刚启动咨询生意时,很多咨询这都是以看热闹的心态来咨询。杂货店老爷爷仍然认真的对待每一个问题。
其中,有一个这样的情景。“如何才能考100分”。。。。而杂货店老爷爷认真的回答改变的一个小孩子的命运,成就他。
一场相隔了几十年的人隔着时空的对话。
“不管是骚扰还是恶作剧,写这些信给浪矢杂货店的人,和普通咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞,重要的东西正从那个破洞逐渐流失……所以我不但要写回信,而且要好好思考后再写。人的心声是绝对不能无视的。”
2)你的信任,才能迎来局面
晴美为报答恩人,选择做陪酒师来挣快钱。同时还有一劳永逸的诱惑,就是做一名已婚人士的情人。晴美很纠结。咨询师没有直接下定论,而是问晴美,为什么挣钱对她这么重要?如果挣钱这么重要,那应该不止做陪酒师和情人两种做法。问晴美是否相信他?他可以告诉他致富的方法。并告诉她如何辨别一个人的谎言。最终晴美接纳咨询师的建议,学习经济学,随着世界经济发展,而迎来了自己的财富自由。
3)咨询时,你其实已经有了答案
书中还有一个例子,提到有一名初中生,因为家庭变故,咨询是不是要和家人一起逃亡。咨询师建议,和家人在一起,共同面对。然而,在逃亡途中,事情突变,小男孩选择了离开父母,自己去生活。而N年后,小男孩才得知父母为了保护他,不惜作出全家溺水身亡的举措。
咨询师也不是神。不能预测什么。而被咨询人往往心中自有答案,只是为了自己的答案听取自己所愿意听取的部分。
4)尊重,让真相慢慢浮出水面
文中提到有一名运动员,纠结是否为了陪伴生病的男友而放弃奥运会。来来回回几封信,才得知其纠结根源在于自己。因为自己运动生涯遇到瓶颈,想以此为借口退出比赛。
很多时候,咨询者一开始的问题并不是真正的问题。只有他感觉到被尊重被倾听,才能渐渐将真实的需要被咨询的一面浮出水面。
地图是一张白纸,这当然很伤脑筋,任何人都会不知所措。可是换个角度来看,正因为是一张白纸,才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己,一切都是自由的,在你面前是无限的可能。”这是浪矢爷爷最后回复的一封咨询信,而这封信影响了几十年后的三个迷途的少年,全书以这样一个充满希望的结尾完美画上句号。
路漫漫,咨询师在路上。
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