这篇摘要是关于报喜和报忧:
1.世上大多数关于未来的预测,看上去都依据充足,像煞有介事,但真实的未来往往是随机变幻、毫无规律的,即使有规律也令人难以捉摸。
2.因此,最基本的是,提前做好“对未来的预测大部分都不靠谱”的准备,越是明智的人,应对失败时越是干脆利落。
3.比起预测是否准确,更重要的是,预测失败时能否迅速汇报状况,并打出反败为胜的一记好球,通过自救挽回信誉。
4.人在感到“被欺骗了”“对方还在试图隐藏什么”时,与认为“对方虽然搞砸了工作,但贵在开诚布公”时,应对态度会有180度的不同。
5.虽说“知易行难”,只有能够保证自身透明度的人,才能赢得他人的信赖。“比起金钱,更重要的是做好信赖储蓄”,最基本、最重要的是:重视他人,尊重对方利益。
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