问题导向与焦点解决导向的思维模式

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1520天 2022—8—13

        问题导向与焦点解决导向的思维模式，主要看下面的问句：

A组问句：

1.最近有什么问题困扰着你？

2.这个问题是什么时候发生的？

3.你曾与谁说起过这个问题或困扰？

4.是什么原因造成的？这个问题持续多久了？

5.这个问题对你的生活造成了什么影响？会让你觉得不舒服吗？

6.什么时候你觉得这个问题最严重？

7.你是怎么处理的？

B组问句：

1.我做些什么可以让你觉得好一点或得到帮助？

2.如果在我们面前有一把尺子，0代表你觉得一点都不烦恼，10代表非常烦恼，你会给现在的情况打几分？为什么打这个分数？

3.什么时候这个烦恼比较不会困扰你或是不太严重？什么时候这个烦恼不会出现？

4.当你做了什么让问题看起来不那么严重了？

5.真是太好了，请问你是怎么办到的？

6.另外，我想再问你一个问题，如果有一天（停顿三秒），你不再被这个问题所困扰（停顿三秒），那会是什么样的状况？

7.你怎么知道你已经解决这个问题了？

        A组问句是问题导向的思维方式，B组问句是焦点解决的思维方式，A组问句关注的是问题，B组问句关注的是当事人。

      用A组问句问当事人，她有一种被警察审问或者医生问诊的感觉，并且觉得自己越来越无力，也不想聊了，感受到咨询师没有真正关心自己，反而让自己深陷问题不能自拔。用B组问句问当事人，当事人感觉自己的能量在慢慢提升，好像在黑暗中出现了一丝亮光，看到了希望，同时也觉得咨询师和自己站在了一起，共同面对困扰。B组问句把焦点放在了问题解决上，被问题困住的当事人能看到自己的力量与资源，也愿意尝试一小步的行动，进而产生强大的希望感和力量感。