自古“文无第一，武无第二”。为什么要这样讲呢？因为“文”缺乏的是标准，每个人的感受不一样，往往很多时候容易夹杂“主观”感受；而“武”则不一样，不服打一架就分高低。标准很简单：“站者赢，躺者输”。所以我们把“武”归类为“竞技”项目。在竞技项目的PK上，往往也都是棋逢对手者有看头。专业人士几乎从不跟业余选手比，因为道理很简单“胜之不武”。
在企业经营的过程中，我们很多部门几乎都是“竞技”部门，因为几乎都有门槛或者说标准。比如说：会计部门、人力资源部门、生产部门等。唯独有一个部门截止目前还没有一个统一的标准。这个部门就是营销部门。营销部门很少插手别的部门的工作，但往往我们看到的是“其他”的任何部门都会来评价营销部门的工作。比如说“一句广告语”、一句“slogan”、“一个广告创意”...，他们往往都以“消费者”这个身份来自居来发表各种“我认为”。殊不知一千个人的心里，往往住着一千个哈姆雷特。所以很多时候“消费者”是“无知”的。他们其实并不了解自己想要什么？要知道一个骑惯了马而没见过汽车的人，绝对不会向你要辆车，他只会向你要一匹汗血宝马。所以这里老根想说的是“营销其实永远关注的是消费者行为学，而不是消费者心理学。”所以不要用错误的方式来做营销和判断营销。再次重复：因为消费者是无知的。
很多企业往往把业绩不好的问题都归结为“营销的问题”。而实际上“业绩不好”的问题往往是“系统出了问题”。在这个“系统”中“营销”只不过是其中之一罢了。不要以偏概全，不要把所有的问题都寄托在在营销上，都希望营销来化腐朽为神奇。老根在这里说句实话：“为此你会失望的！”
那么，这里的系统指什么？系统指：产品、企业、组织、品牌、渠道、营销、资金及其他资源。一个企业的赢其实是一个“系统”整体的赢。万不要神化“营销”的能力。经营企业的核心在于经营变量。所以经营系统才是业绩如虹的前提。
那么如此是不是就等于说营销不重要了嘛？
不是！营销很重要。营销不但重要，且营销还是个技术活。不但是个技术活，且是一个门槛很高的技术活。回过头来看看你们的营销部，为什么你的营销干不好，实际上就是因为你们真正懂得营销技术的人才太少或者说没有。因为就目前而言，从事营销工作的绝大部分是：因为没有一技之长而找不到称心如意工作的人居多”。总以为“带上个嘴巴”就可以做营销了。往往做了三五年以后才突然明白“营销还真TMD的不好做”。这就是为什么很多营销人很难转型且穷困潦倒的主要原因。[呲牙]
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