《激发无限潜能》
(美)安东尼.罗宾~读书摘要---13
第13章 默契的魔力
朋友是能了解你、启发你的人。
默契感是一种可能将自己的世界延伸到他人世界中的能力,默契也是成功沟通的核心要素,默契还是和他人共事的必要条件。
人是最大的资源,而默契则是激发利用这种资源的最有效方法。培养默契的能力是人应是人最应该拥有的能力之一。当人与人之间彼此相似时,会产生好感。
差异造成冲突。冲突会造成更多冲突,更多的冲突则会造成更多的差异。对任何事物而言,既然存在差异,就毕竟存在相似点。
实现良好沟通的第一步,便是将自己的世界延伸到他人的世界之中。如何做到这一点,通过默契的艺术。
如果你想赢得一位对你目标有帮助的人,首先要让他确信你是他真挚的朋友。~林肯
如何与他人之间建立默契?1,创造或发现彼此间的相同点。
2,寻找他人与自己在衣着品味、兴趣爱好等方面的相同点。
3,寻找双方共同的朋友或熟人。
4,镜像信念。
5,共同的经历,也有助于建立彼此间的友谊和融洽关系。
6,获得彼此间默契最好的方法是镜像(即模仿)或创造与他人相同的生理状态。
镜像他人说话的语调、措辞、语速,停顿习惯,语调和常用的词组。注意他的站姿、呼吸节奏、眼神交流、肢体语言、面部表情及其他特殊的肢体活动。
当你在模仿他人的生理状态时,不仅可以获得相同的心态,还可具有相同的感觉,甚至相同的思考。
7,镜像时需要注意两点,敏锐的观察和个人的灵活调整。
镜像是建立彼此默契再自然不过的过程。你常常在不经意间镜他人。
全方位镜像他人时,要格外注意;应该按照他人的语调、语速进入到他的世界中。获得获得他人的心理感受。
顶尖的销售员,他们能够进入到对方的世界中,建立彼此的默契,随后再通过彼此间的默契主导对方。建立默契感的关键是灵活。默契感的最大障碍在于想当然的认为他人和自己一样,因为人与人的世界观必定会存在差异,优秀的沟通者从来不会犯此类错误。他们知道自己必须不停改变自身的语言、语调、呼吸方式及站姿,直到能够获得他们所期望的结果。

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