这课特别适合总监或店长辅导自己的员工,非常适合我们一起学习。
我一直在想如何更好的辅导我的店长。
今天涨知识了
首先辅导的是具体行动方法,不是价值观。
因为价值观在公司选择员工的时候已经筛选过了,不符合的不会一起工作,再就是一个人的价值观是很难改变的。
再就是辅导的方法,分两步
第一步:植入目标
比如对于店长不想下市场这个问题对店长进行辅导,这样比较好:
小明,你在做员工的时候个人业绩非常优秀,现在是店长,你肯定是想总业绩更好。那么你可以尝试和员工一起做业绩,这样你也为团队业绩贡献,另外可以带动其他伙伴,效果很好,你可以试试
第二步:发现盲区
比如你的店长跟你说她很忙,但是你又看不到她的效率。你可以让她认真写tdl,然后每天早上根据tdl辅导当天工作
再比如店长辅导员工收现场。可以先让员工演练一边,你在根据他演练问题给她建议进行辅导
这就是发现盲区
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