同样的事情,不同的结果。
01、顾客给我钱
“小张,麻烦帮我查一下话费,我的话费好像不对。”顾客微笑着说。
我说:“你应该还有钱吧,我记得你上个月交的60元。”我边说边输她的号码,还有100多元呢,不用交吧。
顾客说:不对呀,我当时剩了50元又交了60元,月初扣30元,应该还有80多呀!
我说:是不是有人给你交钱了?有钱你用就好。
顾客说:没有呀,一直都在你这交的。
我又看了下缴费记录,这时才发现我给她交了2次60元。
顾客说:“我说不对吧,她边说边把60元给我。”
我双手接过60元,嘴里不停的说着谢谢!
顾客说:“这是应该的,你对我们这么好,这么辛苦,不能让你赔钱呀!”
顾客的话让我很激动,心里暖暖的,她是我十几年的顾客。
02、交错话费,别人不接电话
一天中午,一个阿姨慌慌张张的来到营业厅,我看她整个身子都在发抖,紧张的给我说了一个号码,这个号码同我的号码相差一个数,我的是76他的是75,我刚才交费时不小心把100元交到这个号码上了,你这有没有办法退出来。
我说:“如在我这交的可以,你只有给对方打电话。”
阿姨着急的说:“我都打了好几次了,她不接,后面一打就挂,所以看看你有没有办法?”
同样都是交错话费,人和人之间的区别怎么就这么大呢?
写到这里我又想到了一紫文中的话:
善恶终有报,天道好轮回。不信抬头看,苍天饶过谁?
这两个人都会被别人记住,一个是感激,一个是怨恨。被人感激是幸福的,被人怨恨是痛苦的。
我一直在想什么样的人生才是幸福的呢?是你占了别人的财富、是你欺负了别人、还是……今天我找到了答案,当然是第一种而不是第二种,第一种我看到了我们俩开心的笑容,第二种我只看到了阿姨痛苦的表情。
钱就像一个试金石,通过金钱可以看出一个人的品质。人品才是你最好的底牌,给你带来的财富是无限量的。
我曾经在一篇文中写过:
人品是人生最高的学历;人品是一个人最硬的品牌;人品不仅体现了一个人的智慧,也体现了一个人的修养。当你把人品做好了,困难都会给你让路,美好的未来向你招手,幸福的生活都会拥抱你。希望我们每个人都做好自己,影响别人,做正能量的传播者,做一个诚实守信、善良的、人品好的人。
我清楚的记得,有一次一个顾客说我把话费给她交错了,刚进门时,她笑得像花一样的向我问好,当我问她要票时,她马上像变了一个人一样,好像要把我吃了一样,我查了缴费历史,确实没有给她交进去,我记得一号她确实给我了70元,而且当时我也给她了票(估计是给她交错了,我要票的目的是想看上面的号码,是可以返销的)。
让我生气的是她在金钱面前的变化,我当时看了她的那个样子,我立马给她交70元。当她看到我给她交钱时,她立马又变得像花一样。我不在说话。我只想花70元认识一个人,买个安静,也提醒自己认真工作。
可是第二天她又笑眯眯的来了,小张帮我看看手机……当时我真是无语了。
有的人平时特别会说,但当遇到钱的事情时,就像变了一个人似的。那丑恶的嘴脸立马程现出了,把钱看的高于一切,心里只有钱,我相信这样的人是不幸福的。
我一直都说金钱是我们生活的必须品,没有金钱,一切都是浮云,它是我们的物质保证障,不管是亲情、友情、爱情都需要金钱来维系。但是我们要树立正确的价值观和人生观,通过自己的劳动来取得,拿该拿的钱,不拿不该拿的钱。
齐悦梦想社群二营一班第28篇1309字。
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