王利珍坚持分享1669天
Steve de Shazer (1994)指出,要看来访者是否正确地理解了你的提问就要看他们是如何作答的。当来访者对某个提问的回答无法提供你需要的信息,或者来访者听错了问句的话时,你需要用相同的词语但是更易理解的表达方式复述一遍。对一条未能得到有效回答的问句,重复提问也表明了治疗师对治疗过程是做了规划的,他需要从他问的每一个提问中得到信息。这样做可以使来访者消除恐慌的心理。同样的处理技术还可以用在某些没有被回答的问题上,这既能防止不合适的回答,也能避免用不同问句所带来的干扰。
如果一个提问连续问了三遍还是得不到有用的信息,那么最好用其他词语或者干脆换个问法。
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