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听懂市长热线背后家长心声

听懂市长热线背后家长心声

作者: 山东董纯 | 来源:发表于2022-11-20 21:57 被阅读0次

“胡老师,有个家长打市长热线投诉,说你不放孩子走。是不是你们班那个五点半要回家的小孩,你让他走了吗?”班车上副校长的电话打了过来。“五点半,家长给我打电话了,我在开家长会,没给孩子开假条,但我给门卫打电话让他走了。”胡老师解释到。

班车上大家哗然了,这点小事就打市长热线?唉!家长的戾气得有多大啊。家长的理由是早上就给老师打电话说今天要早接孩子,而现在来接孩子门卫却不放行,老师从四点半开始在开家长会,电话也联系不上老师。原先预订的早接孩子的计划被打乱了,左等右等等不来孩子,家长肯定很生气。我都理解家长的这份焦虑,他不确定怎样能让孩子快点出来,又不去想办法解决问题。他所能想到的解决问题的方法就是向告诉家长那样去状告市长热线。他没有想过这是不是解决问题的最好办法,但这是发泄情绪的最好渠道。

人一旦被情绪左右,钻入自我立场的牛角尖,智商就变成零了,就失去了解决问题的意识,如同困兽一样横冲直撞,他不知道老师们都在开家长会,口罩的原因,许久没有开线下家长会了,尽管外面硝烟四起,但有赖于精准防疫,期中考试后的线下家长会终于在学校礼堂召开了。这是两年来为数不多的几次线下家长会。对于毕业班家长来说,这是与老师沟通的最难得的机会。家长也没有换位思考的能力,脑子根本没有意识到此时此刻我应该去给孩子开家长会,而不是大闹校门口,给每个任课老师粗暴的打电话呵斥老师为什么不快点让孩子下来。错就错在老师照顾了大部分家长的需求,忽略了个别家长的需要,没有及时现在家长的角度解决家长急需解决的的问题,让家长感受到冷落。

现在班主任的艰难在于不仅要教育好孩子还要兼顾好家长的情绪。把家长放在了情绪的对立面,就会让自己的工作很被动,如果在接到家长早上的预约后及时给孩子开好假条让孩子到点离开,或者把假条提前送到门卫交代清楚到点放行,问题就不会闹到这样的田地。家长不能理解老师的忙碌尊重老师的辛苦,对老师忙碌的导致的怠慢选择宽容。几年疫情拉远了人与人之间的距离,也拉远了心与心的距离,同时也积蓄了很多的戾气和负能量,生活的压力让好多中年人失去了最起码的彼此尊重和信任。

卡塔尔世界杯开幕式上传奇影星摩根弗里曼和残疾男孩对话向世界传达了理解、尊重、和平的声音。同样我们的家校关系也需要彼此包容理解不容易,尊重接纳彼此差异,听得见彼此的声音,理解彼此的心意,成为彼此的依靠。

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