原则:
让对方有公平的感觉，有掌控谈话的感觉
心法:
1.有准备离开的意识
没有协议好过一个坏协议
2.对结果有自己的心理预期
根据预期结果不断调整自己的策略
3.先掌控自己的情绪，再掌控对方的情绪
4.引导对方认同，让对方说出:“你说的对”
5.标注对方的痛苦
策略性同理心，让对方感到得到理解
6.把矛盾点或冲突点讲出来
让对方思考解决方案
7.校准问题，少用why,多用how和what
8.确保执行:三次原则，三次不同的yes,让对方说出“是的”“我们将如何做”“我们10号做完”等肯定积极的句式
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