追求创新肯定不是创新（《简单思考》读书笔记）

追求创新肯定不是创新（《简单思考》读书笔记）

这几天看了Line创始人森川亮的《简单思考》。

作为LINE公司的创始人，他只用了短短19个月就创下全球用户突破一亿人的传奇记录。而在LINE事业最巅峰的时候选择离开，同时创立女性杂志在线影音服务平台。在此期间，他写下了这本书。

本书位居与日本亚马逊畅销书排行榜商业类第一名，被多为商界大佬推荐，他用自己创业经历讲述了自己对于商业本质的理解，那就是企业与用户建立的生态系统。生态系统代表着和谐共生，有序发展。

书中许多观点完全突破常规管理学思维，但又因为他直指核心的思考而富有说服力，类似观点不仅对于商业从业者具有指导意义，对一般读者观念更新扩充思维同样大有裨益。

这里把书中一些观点和自己的理解分享如下。

一，未来变数太多，只有注重当下才能心安。

森川亮说，如今我已确信，不知道明天会怎样，实乃人之常态。这与江南愤青说的投资无法确定未来一个道理，投资就是顺应一个大趋势，而且世界的进步也是由“天才或脑残”的一时偶然选择所决定的。这与不能片面追求安稳的想法也是一致的。

互联网时代充满变数，对未来的难以预见让人们充满不安，消除不安的方法不是寻求工作的稳定，不是社会地位，不是迷信权威去行事，只有紧跟自己追求的目标，安心于手头的工作，用专注来消除内心的不安。公司制定明确书面化的未来“构想”，是懒惰的表现，这样就不用随时根据时代的变化而不停思考，只需要按照构想去做就行了，但这也意味着构想的一成不变，让人丧失危机感，会在未来的瞬息万变中丧失战略的先机，落后于时代。

二，组织管理，系统与人性化各有优势。

索尼，Google，facebook，line都允许员工在工作空闲时开发自己感兴趣的项目，公司不仅不干预不限制，还会因为普遍的宽松环境鼓励各个部门相互协作支持，共同创造新产品。

开放办公，没有死板的部门阻隔，员工有好的项目甚至可以直接推开高管的办公室。

海底捞的反常规管理，line对厉害角色招聘“直觉”的看重，都反应了管理并非死板的落实教科书，就想经典经济学在如今越来越被消费者行为学所动摇，企业管理和商业行为中人的因素越来越重要，因为人的思想会受到环境和自己学识、经历等影响，并不是经典的“追求利益最大化的理智个体”，而且有些细微行为变化无法通过文字或理论直接指导落实，人的直觉就更有效果。

三，人要为了理想而放弃舒适。

森川亮为了找到一个完全自由且符合自己理念的工作环境，甘愿从日本电视放送公司到索尼到hangame的两次跳槽，公司名气越来越小，个人收入两次减半。避免自己被金钱和名誉限制了自己努力的动力。“人类能成长成今天比昨天、明天比今天更为强大的样子，才是幸福的。”

人一旦满足小幸福了，就不再追求更高的东西。几乎没有人还愿意自己受苦，也要为用户尽心尽力。

四，各司其职。

决策有两种，一种是自己做决策，一种是制定“决策者”。才能保证“质量和速度”这两个决策的核心要求。这与海底捞给员工一定财务自主权是一样的道理，能服务好用户还能增加员工主人翁精神，提升团结度。

五，不要过分强调内部竞争，不要刻意追求创新和差异化。

我倒是觉得，沉迷于业绩竟争，结果导致“用户至上”意识的丧失和“销售优先主义”的泛滥，更危险。我不反对员工之间构筑健康的竞争意识，但也不认为经营者特地制造公司内部竟争有何意义。

追求差别化，瞄准的就是目标产品和竞争对手，而不是用户需求，这可能导致产品服务走向歧途。还是要服务于用户需求，打造最好的服务，最彻底地解决最大的痛点，就是最大的差异化。追求“创新”也是如此。

六，如何兼顾速度和质量。

导致产品服务走向歧途。还是要服务于用户需求，打造最好的服务，最彻底地解决最大的痛点，就是最大的差异化。追求“创新”也是如此。

总结：企业不要被制造满足用户需求的产品这一使命之外的东西打扰。一切管理原则都是为了提高公司制造优秀产品的能力，盈利、竞争和创新都不是核心追求的目标，如果把这些作为首要目标，就偏离了满足客户需求这一核心。

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《简单思考》目录列表

第一章，经商不是打战

“热情”才是成功的条件，怀着使命感为用户尽心尽力。

“商业”的简单本质是什么？由用户和商家组成的生态系统。

经商不是“打战”，不盯对手只盯用户

经营不是“管理”，自由是技术创新之源

思考问题不以金钱中心，专注千创造价值

人是公司的一切，厉害角色引来厉害角色

第二章，依自己的“感性”生活

工作要自己去争取，把“想做的事”当成工作。

不追求金钱与名誉，总是置身于始终能感受到成长的场所。

工作辛苦是理所当然的，知道取得成果的幸福才是真正的职业人。

依自己的感性生活，不迎合公司和上司。

不察言观色，害怕客户，而非上司的批评。

不当专家，不做偏离本质的努力。

从一无所有中得到锻炼，正因为资源不足，才需要思考。

深思熟虑，直至握有确信，深思熟虑后的失败是成功之母。

享受不安，未来不确定所以才有无限可能性。

第三章，不断舍弃成功

不让公司变成动物园，建设一个出成果者得回报的公司。

不断舍弃成功，提高自身市场价值的唯一办法。

坦率地说话。含糊的表述会损害工作。

越是优秀的人越不会吵架。拘泥于胜负者成不了事。

人事评估，简单是最好的。越复杂不满情绪越高涨。

公司不是学校，培养员工自主性绝无可能。

不提升士气，缺乏干劲的人不配做职场中人。

第四章，不需要大人物

不需要大人物，真正的领导人用自己的梦想推动人。

不需要统一管理，现场员工才是最高决策者。

商业不需要人情。不营造“骄纵的结构”。

不把经营理念书面化。徒具形式的理念将摧毁公司。

不需要构想。与其预测未来，不如专注于眼前的事。

不简单的不是“战略”。难以理解的信息会扰乱工作现场。

守则不能攻。做好心理准备，抛弃过去的成功。

第五章，精简一切多余的工作

不需要“计划”，计划导致应变能力下降。

不需要“事务员”，不分计划者与实行者。

靠“机制”无法成功，操作手册会破坏创造性。

不需要“规则”，丢弃一切阻碍速度的东西。

不开会议，排除增加会议的人。

不需要“信息共享”，多余的信息只会带来多余的思考。

第六章，不追求“创新”

不以“差别化”为目标。用户不追求差别，只追求价值。

不追求“创新”，始终耿直地回应当下的需求。

实现“质量×速度”的最大化，抛弃制造方的自我满足。

设计主导一切，最优先考虑用户的使用便利性。

用户不会告诉我们“答案”，挖掘用户的声音，靠自己的头脑思考。