我在网上买东西从来没遇见毫无理由毫无通知的延迟发货的情况，近期遇到了一次，再加上客服的态度有问题，真是差点被气死。之前也经常在网上看到有吐槽网购客服的，那时候觉得客服也是人，有自己的情绪很正常，一个的店铺客服能做什么呢，商品有问题店铺有问题把气撒到客服身上是不应该的。直到这次，我终于理解了什么叫做让人气愤。
最近淘宝有跨店满减的活动，二十二号的时候我和同事凑单一起买东西，我下的单，我买的两件东西都到货了，我同事的还没发货，同事找我问过一次，但也没说别的。可是付款的时候并未有说明预售啊或者七天内发货的说法，我们就默认可以立刻发货了，这样一直不发货，确实让人觉得很不靠谱。第三天的时候我点了“催发货”的按钮，显示“已催促发货”后我没在管，第四天我问了店铺客服，她说“这边帮您催一下仓库”，就没有了后续，到了第六天，我后来买的东西都快到货了，那件衣服还没发货，我只好又问客服，早上客服说“这边帮您催一下仓库呢”，我觉得不能再多等了，我又直接问能不能告诉我什么时候发货，对方说“按照订单顺序发货”，可是订单顺序是什么呢？一个评价只有六条的店铺订单会多到六天发不完吗？我继续追问，对方也只有上面那两句话反复回答，我有点生气了，点进订单商品主页，又看到有“预估今日下单30号收货”的字样，可那个时候已经是28号了，难道28号下单30号就可以收货，我22号下的单就要无限期等下去？我不能接受。我让客服回答我的问题：1、我的订单什么时候发货；2、按照订单顺序我的订单在第几个？对方又开始说催促仓库。后来她换了一句，说“已经催仓库了”，我说那仓库答复了吗？对方说没有，要人家有空了才回复，我说不行给我电话我自己催吧，对方说只有微信，我说那我就要微信，没想到他真的给了我一个微信，我添加了，不多久便通过，我问了对方我的订单问题，对方过了好久反问：你怎么添加我的？我说是找淘宝客服要的，对方再也没答复我，客服也没有回信了，知道今天下午才真的发货。真是很呵呵了！
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