好好说话004:如何道歉？- 道歉是人生的加分项

     道歉时有两条红线不能碰：

     1.淡化事件，说事情其实并没有那么严重

     2.澄清，试图减轻自己的责任

      建议的道歉方法- 蚂蚁搬大象，具体如下：

      道歉时的态度要诚恳，尽量把责任往自己身上揽，甚至包揽到一个夸张的程度，让那些原本对你带有敌意、想要指责你的人，不但很难继续落进下石，甚至很有可能反过来劝上两句。

       大家可以去了解一下“柳岩伴娘风波道歉”，包贝尔的道歉非但没有起到道歉的作用，反而招致更大的骂声。

       古代皇帝的罪己诏就是“蚂蚁搬大象”很好的应用，如下面这一份：

       汉安帝永初三年（公元109年）三月，京师大饥，民相食。壬辰，公卿诣阙谢。

      诏曰：“朕以幼冲，奉承洪业，不能宣流风化，而感逆阴阳，至令百姓饥荒，更相啖食。永怀悼叹，若附渊水。咎在朕助不逮。”