构建增长飞轮一直是同学们非常热衷的一个话题,但一直却没有标准答案。今天有幸遇到了一个思考有深度的案例,共享给大家:
以下是构建增长飞轮几个基本步骤。
第一步,列举出你的企业已经实现的、重大的、可复制的成功,包括远超预期的创举和新产品。
第二步,列举出你的企业经历过的失败,包括公司那些远没达到预期或彻底失败的举措和产品。
第三步,对比成功与失败的案例,并思考“从这些经验与教训中我们能发现哪些可以组成飞轮的构件”。
第四步,利用你发现的飞轮构件(4~6个),草拟出一个飞轮。首先要确定飞轮始于何处,也就是飞轮循环转动中最重要的部分,再构思接下来依次是什么。你必须能解释构件之间的逻辑顺序,并据此描绘出回归循环到顶部的路径。同时,你还必须能解释清楚这个闭环是如何自驱加速的。
第五步,如果构件超过6个,飞轮就会过于复杂,要通过巩固并简化构件才能抓住飞轮的本质。
第六步,用你的成功清单和失败清单检验飞轮。你的实际经验是否可以验证它?你需要不断地调整飞轮结构,直到它既能将你最关键的、可复制的成功显而易见地呈现出来,也能将最重大的失败和最明显的痛点清晰地暴露出来。
第七步,根据刺猬理论(三环理论)来检验飞轮。这一理论其实是一个简单、透彻的概念,它来自对以下三环交叉部分的深刻理解。
(1)你对什么充满热情?
(2)你能在什么方面成为世界上最优秀的?
(3)是什么驱动你的经济引擎?
飞轮与你的热情是否匹配,尤其与企业的长期目标和核心理念是否匹配?飞轮是否建立在你能达到顶尖水平的能力优势之上?飞轮是否能驱动你的经济引擎?
对于初创公司这类还没有找到自己飞轮构件的组织,可以通过借鉴其他组织现有的飞轮框架来快速构建自己的飞轮。吉姆·根茨(JimGentes)依靠设计轻量化风洞自行车头盔而创立了Giro Sport Design这一运动品牌公司,该设计相对于其他头盔来说更轻便也更符合空气动力学。佩戴Giro头盔,骑行者骑行时可以更快、更凉爽、更安全,同时还兼具时尚感和色彩感,而其他方方正正的头盔则会让骑行者看起来像20世纪50年代恐怖电影里来自外太空的怪物。将头盔首版模型带到长滩市自行车展之后,根茨带着8万美元的订单回到了他的小公寓,并开始在车库中批量制作头盔。
对一个以车库为起点的创业公司而言,如何将单一的产品转化为一个可持续的飞轮呢?根茨通过研究耐克,获得了一个重要发现:运动装备的社会影响力是分阶层的。比如,你让环法自行车赛冠军戴上你这款头盔,那非专业的自行车手也会想要佩戴你这款头盔,从而带来持续的影响力,并由此产生品牌效应。
根茨将公司大部分资源用来赞助美国精英自行车运动员格雷格·莱蒙德(Greg LeMond)佩戴Giro头盔,此举恰恰验证了这一发现。在1989年环法自行车赛激烈的决赛中,在巴黎赛段,莱蒙德在最初落后50秒的情况下,最终以8秒的优势赢得了为期23天的巡回赛。在香榭丽舍大街的最后冲刺阶段,他戴的正是Giro头盔。一瞬间,佩戴Giro头盔成为专业骑行领域一件非常酷的事。因此,创始人根茨将对耐克飞轮的发现与创造伟大产品的热情相融合,构建了自己的飞轮,并推动Giro不断发展,远远超越了最初的那个小作坊。
他的飞轮是:
创造伟大的产品→
让明星运动员使用它们→
激励业余爱好者模仿他们的偶像→
吸引大众消费者→
随着越来越多的运动者使用这个产品,就可以建立品牌影响力。
然后,为了保持“酷”这个元素,公司需要将高定价产生的利润和渠道节省的费用用于生产明星运动员想要的下一代优秀产品。
image正如杰拉德·特列斯和彼得·戈尔德在《野心与愿景》中所说,新领域的开拓创新者只有不到10%的人能成为最终的赢家。同理,纵观《基业长青》《从优秀到卓越》《再造卓越》 《选择卓越》中的对比研究,我们发现实现高业绩表现与率先进入某领域并没有必然相关性。即使在计算机、软件、半导体和医疗设备等创新密集型行业也是如此。亚马逊和英特尔都是在受到行业先行者的启发后才进入各自领域的。在DRAM(动态随机存取存储器)发展的早期,艾迈斯半导体公司(Advanced Memory System)曾经打败过英特尔,并抢占了市场;图书网公司(Books.com)早期在线上图书销售方面也是领先亚马逊的。
企业发展历程中,真正的大赢家都在不断跨越行业竞争所设的创新门槛。而真正让大赢家脱颖而出的,是他们在起步落后于行业先驱的情况下,还能将初期的成功转变为持续转动的卓越飞轮。
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