世界电器之王松下幸之助,最初创办松下电器公司时,只有100元和4个员工,这样的公司规模,别说能盈利了,连经营起来都很困难。公司处境艰难,甚至有员工陆续辞职,可即便如此他也从未放弃。
在拿到仅有的一个1000只电灯底座订单时,他依旧继续努力,持续拓展业务,最终赢得了好口碑,并凭借这些电灯底座让公司有了起色,顺利拿下更多订单,这才有了今天的松下电器。
松下幸之助之所以能够取得最后的成功,得益于他用不懈的努力挺过了最艰难的开始,又通过长期持续的坚持让公司慢慢运转起来,而这一成功路径其实就是“飞轮效应”。
在生活中,我们会发现那些从最开始就坚持不放弃,努力度过开始那段艰难期的人,最后大多都成功了,这就是“飞轮效应”在起作用。
什么是飞轮效应?
从字面意思看,“飞轮效应”指的是为了使静止的飞轮转动起来,一开始你必须一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但飞轮会转动得越来越快。达到某一临界点后,飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分,继而使飞轮不停地快速转动。
引申来看,“飞轮效应”指的是一件刚开始比较费劲的事,在使用正确方式提供持续发展动力后,发展越来越好、越来越轻松。
这个过程就像是一个良性的“因果循环”,因增强果,果反过来又增强因,继而形成一个回路,这个回路便是“飞轮”,它一圈一圈循环转动,最终让事情变得容易起来。也就是说,在做一件事时,刚开始付出的努力,能够帮助你积攒的实力,而你积攒的实力,又会让你后续的行动变得相对简单。
就像前面提到的松下电器一样。在松下幸之助的坚持下,松下电器熬过了艰难的开始,这刺激着它慢慢积攒能量、持续提升能力;最终靠着这些能量和能力,朝着容易的方向转动。
对于企业来说,“飞轮效应”是稳定经营和效益持续增长的根本原因和成功的路径,所以企业应该根据自身情况,努力构建“飞轮”,促进“飞轮效应”的产生。
构建飞轮的步骤
为了更好的构建飞轮,可以把构造飞轮分为几个步骤:
第一步,列举出企业已经实现的、重大的、可复制的成功,包括那些远超预期的创举和新产品。
第二步,列举出企业经历过的失败,包括公司那些远没实现预期或彻底失败的举措和产品。
这两个步骤,有利于企业正确认识自身的处境。前者提供动力,让企业不至于自怨自艾,后者提供鞭策力,让企业不至于萎靡不振、停滞不前。
第三步,对比成功与失败的案例,并思考从这些经验与教训中能发现哪些可以组成飞轮或者回路的构件。
比如,在松下电器这一案例中,“拿到1000个电灯底座的订单”就是所取得的成功,“员工辞职”是松下电器最初的一个失败经历,而当我们对比这一成功和失败时,会深刻意识犯松下电器这种小规模的企业,如果不提升自身的实力和口碑,根本没有出路。这样看来,“实力”和“口碑”就是松下电器构成飞轮的两个构件。
第四步,用发现的飞轮构件,草拟出一个可以提供发展动力的飞轮。在草拟飞轮时,首先要确定飞轮始于何处,其次要解释构件之间的逻辑顺序,并据此描绘出回归循环的路径。
举一个简单的例子:一个卖头盔为生的创业公司,如何将单一的产品转化为一个飞轮呢?
企业负责人的做法是,让环球自行车赛冠军戴上这款头盔,这样非专业的自行车手也会想要佩戴同款头盔,从而带来持续的影响力,继而产生品牌效应,让更多的人选择这款头盔,促进头盔的销售。在这个例子中,“环球自行车赛冠军”“非专业的自行车手”以及“品牌效应”都是飞轮的构件,它们之间的循环回路是“销售头盔——环球自行车赛冠军戴头盔——非专业自行车手戴头盔——产生品牌效应——销售头盔”。
第五步,用成功清单和失败清单反复调整草拟的飞轮。
任何一个飞轮的构建,都需要经过反复的调整,才能最终实现提供持续发展动力的目的。所以,当草拟出一个飞轮后,我们要用成功清单和失败清单去检验它。
其中,成功清单和失败清单分别指飞轮形成后,所实现的创举和未达到的预期。我们需要不断地根据它们,反复调整飞轮结构,直到它既能将最关键的、可复制的成功显而易见地呈现出来,也能将最重大的失败和最明显的痛点清晰地暴露出来。
第六步, 用刺猬理论检验飞轮。所谓刺猬理论,其实是一个简单、透彻的概念,它来自对以下三环交叉部分的深刻理解:
(1)你对什么充满热情?
(2)你能在什么方面成为世界上最优秀的?
(3)是什么驱动你的经济引擎?
将这一理论用于检验飞轮这一问题上,其实就是要解决与上述三环交叉部分相对应的三个问题:
(1)飞轮与你的热情是否匹配,尤其是与企业的长期目标和核心理念是否匹配?
(2)飞轮是否建立在能达到顶尖水平的能力优势之上?
(3)飞轮是否能够驱动经济引擎的持续发展?
如果草拟的飞轮能够解决这三个问题,那么它就是一个能够带来“飞轮效应”的合格飞轮。比如,上述头盔公司构建的飞轮:“销售头盔——环球自行车赛冠军戴头盔——非专业自行车手戴头盔——产生品牌效应——销售头盔”,这就是一个合格的飞轮。因为它与头盔公司想要提高头盔销量的目标和理念匹配,又是企业目前能想到的最好办法,也确实能够通过提高头盔销量给企业带来源源不断的收益,所以它是一个合格的飞轮。
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