今天培训的是沟通的艺术，感觉自己受益匪浅，沟通这也是自己最想提升的方面，所以今天听得也很投入。
说话的类型分五大类：沟通，说服，辩论，演讲，谈判。倩文老师还分析了每一种说话类型的权利在自己还是对方或者是观众。沟通的权利是双方，说服的权利是对方，所以在说服别人的时候就会感觉到很难困难，因为每一个人都不想被改变，被改变就自己代表被打败了。但是如果沟通好能扭转乾坤，那么我们在表达的时候就要注意语句的运用。要说“我需要你”你而不是“你应该”，要说“你为什么要”而不是“你为什么不”，倩文老师当场举了很多例子做对比，让我印象深刻。
日常当中想要说服他人，首先要了解对方的需求，还要注意表达时的语句，让对方觉得是他自己想通了，是他自己改变了自己，而你只是引导他的不是改变他的，因为人只都不喜欢承认自己是错的。
今天培训的感受就是倩文老师举了好多例子，不同方面的例子，有MBA球员的例子，有梁山伯与祝英台的例子，有约会达人的例子，还看了芈月传等。让我觉得倩文老师收集的素材好多啊，平时她积累的学识好多，才能让课堂变得丰富多彩。想给学生一杯水老师需要储蓄一缸水，想给学生一缸水，老师要有一条小溪。让我们都成为值得被称为“老师”的老师。
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