美文网首页成长励志读书公众号【麦小丁】征集优质文章
影响力教父”时隔30年首部重磅力作,让你开口之前就奠定胜局!

影响力教父”时隔30年首部重磅力作,让你开口之前就奠定胜局!

作者: 阿胖读书 | 来源:发表于2019-01-07 12:30 被阅读62次

    销售同样的产品,有人可以销售过千万,有人却一个也卖不掉;成功者是怎样对他人产生影响的?你可以像他们一样改变和说服他人吗?同样是创业,哪怕商业模式一样,有人可以获得投资者的青睐,有人却门可罗雀;写相似的文案,有人可以阅读量瞬间过十万,有人的读者却寥寥无几;在职场打拼,有人可以轻松得到领导的重视,有人做再多也没有存在感。

    影响力教父”西奥迪尼告诉你,通过先发影响力的两大武器:注意力和联想,在传递相关信息前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。

    罗伯特·西奥迪尼,“影响力教父”,著名社会心理学家,全球知名说服力影响权威。因倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。曾带领企业从事道德影响力的研究与培训,客户包括谷歌、微软、思科、德国拜耳、可口可乐等世界五百强企业及肯尼迪政治学院、美国司法部等等教育和政治机构。

    一.抓住注意力

    1.打开说服别人的开关

    往往我们最先展示的东西,会改变受众对接下来展示的东西的体验。

    所以真正的高手会在提出某个方案之前,千方百计地设置先发制人的“开关”。先举一个例子:作者曾经认识了一个名叫吉姆的销售明星。销售员会让客户先做一份有关家庭防火知识的书面测试题,等他们了解到自己对家庭火灾的了解程度远远不够之后,就以此为契机推销他们的报警系统,并让客户翻阅描述其优越性的宣传资料。

    一般人在一开始就会把这份资料带进屋备用,但吉姆却不这样。他非得等到客户开始做测试题时,才会说:“哎呀,我把一份很重要的资料忘在车里了,我不希望打断你们的测试,我自己出去拿,等会儿再回来可以吗?”得到回答自然是“没问题”。为了回来时进门方便,吉姆还会问户主借门钥匙。

    作者观察到,这个“健忘”的情节被吉姆上演了多次,每次开始的时间点都差不多。于是作者问吉姆这么做的原因,吉姆不情愿的回答:“你自己想想看,你会让什么人在你家自由进出?只有信任的人,对吧?我这么做是希望跟这些客户的信任意识挂钩。”

    吉姆的手法给所有销售人员提供了一个很好的案例,他并没有修改产品的特点,也并没有偏离标准的展示介绍环节,他只是先让自己与信任挂上了钩,此后,与信任相关的任何正面联想都会和自己接下来的介绍产生联系——这就是吉姆与他那些不太成功的同事之间的明显区别。

    这类行为可以称为开关!

    2.特权瞬间

    那么如何设置一个好的开关呢?这里作者提到了一个概念:“特权瞬间”。“特权”的意思就是特别的、崇高的地位;而“瞬间”指的是“开关”制造的机会窗口。

    成年之后我们都知道算命是一种花招,但花招能奏效的科学解释是什么呢?它被称为“正向检验策略”。意思是说,判断一种可能性是否成立,我们会寻找它说中的地方,而不是说漏的地方。这就是算命师傅“咋说咋有理”的内幕。

    3.制造焦点

    人的注意力在同一时间只能放在一件事上,集中注意力的代价就是在那一瞬间你会忽略掉其他的一切。就如你如果有一家卖沙发的网店,分为两种顾客,一种是关注价格,一种是关注品质,采用制造焦点的方法把网站背景换成蓬松柔软的云朵,然后你就会发现原来喜欢便宜的顾客会开始接受更加高品质,舒适的沙发了,因为你通过柔软的云朵把他们的焦点放在了舒适上!

    二.联想

    1.言语联想

    很多时候,你的措辞用得如何,比你是否“占理”更重要。美国有一位王牌保险推销员名叫本·费尔德曼,在从业期间成了那个时代最了不起的人寿险推销员。即使是在他脑溢血住院期间,参加卖人寿保险比赛,80多岁的老人在病床上不断的打电话,即便是这样,也是他得到了冠军。

    你一定好奇他在电话里说了什么?要知道人寿险的潜在客户都是一群离生命尽头不远的人,给他们卖保险,相当于就是在提醒他们离死亡更进了,怎么不引起他们的反感呢?费尔得曼这样说:“当你离开了,保险金会顶上来。”客户听了立刻联想到“寿险关系到自己的责任”这一隐喻,于是直接拿定了主意,纷纷下单。

    2.情境联想

    情境联想可以说主要就是外部环境给人带来的影响,比如总有“女孩数学不好”的说法,如果家里的女孩总被灌输这种概念,就算有数学方面的天资,她也很难学好数学。怎么办呢?那就是在参加数学考试之前,忘了自己的性别,干掉这种情境联想!

    除了外在环境的影响,自我的内在体验也尤为重要,如看音乐剧时,观众席里有人咳嗽了一声,然后整个咳嗽声就开始在整个剧场蔓延开来。我们每个人的身体底层都沉睡着能被突然唤醒的各种体验,只要注意力一转移过去,这些体验就会立刻被激活。所以我们也可以好好利用这一点,如果你内在的情绪是积极的,就会激活自己正向的能量。

    作者刚读研究生时,班上有个叫艾伦·蔡金的家伙,他的GRE成绩高得惊人,远远超过了班上所有的“学霸”们。并且用不了多久,人们都发现他并不是一个很聪明,点子很多的那种人,他只是善于应付考试。于是作者请教他是怎么做到的,每次进考场之前,他不再像其他人那样捧着书本想再多看两眼,而是努力抚平自己的紧张,多去想想自己之前考试成功之后的场景。带着信心进考场,果然“下笔如有神”。

    总之整本书的宗旨就是:利用先发的方法,不露痕迹的引导他人的思路,进而影响行为,达成对自己有利的结果!

    希望能帮到大家!也欢迎大家来讨论,谢谢大家!


    PS:欢迎大家关注我的微信公众号:阿胖的学习笔记,专注〔思维·阅读·心理〕,每天与你分享学习感悟或是好书推荐,希望帮助更多的人通过阅读与学习影响人生轨道,想和你一起变得更优秀~现在关注公众号点击电子书模块,还可以免费获得豆瓣TOP249电子书大礼包!(不用转发,直接获得!)

    相关文章

      网友评论

        本文标题:影响力教父”时隔30年首部重磅力作,让你开口之前就奠定胜局!

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/vfqurqtx.html