MECE原则
构建一个思考框架时,哪怕你暂时不能做到相互独立,也要先做到“完全穷尽”。
在一个不太熟悉的领域,建立思考框架的两种路径
1自上而下,适合你对该领域多少有一定了解;
2自下而上,适合你对该领域完全一脸懵逼。
运营与销售、策划等完全不同,它是一个工作内容不标准,但又有特定工作逻辑的职能,因此“思考方法”更加重要。
运营的4种框架切分的方法(参考)
1以工作场景作为第一级分类(不同渠道)
2以产品类型作为第一级分类(不同类型的工作内容)
3以工作目的作为第一级分类(如拉新、促活、销售、用户维系)
4以工作内容作为第一级分类(如各种xx运营,很繁杂)
认知型框架——是什么?
指导行动型框架——怎么做?
在不熟悉的领域,通常需要先初步建立认知,再升级为“行动原则”。
但一个事物大家在“认知”方面高度不一致,我们往往更可能在“行动方法”方面达成一致。
有时候,你和别人聊的同一件事情,可能最后理解是完全不同的。到底有什么因素的不同,会导致这件事的做法完全不同?
在运营领域,把“认知框架”升级为“行动指导框架”的常见逻辑
1确定行动目的和方向(根据宏观和市场所处阶段)
2确定行动策略及手段(根据自身资源、用户属性、能力及其他条件)
3开始具体行动并优化(执行落地,看数据)
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