他人失意之时，请勿谈你的得意。
失意的人最脆弱，也最敏感。你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲讽的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。
随意自夸是不善做人者的通病，为此常会败事。
告诉他“你很重要”，回报定比器重多。
许多事业上卓有成就的人成功的原因是他懂得驭人之术。其中最重要的一点，即最有效的一点就是：让别人感到自己很重要。
用真诚的心去肯定别人，就会拉近心与心的距离，形成一个良好的人际关系。
不想吃苦头，就莫要嘴巴比脑子转得快
大概没有谁会挖空心思去得罪别人，很多时候我们得罪别人不是出自内心的，而是自己在语言表达上出现了偏差。正所谓“失之毫厘，谬以千里”，语言表达的一点偏差便会导致意义的离题万里。
凡事适可而止，留下回旋的余地。
遇事穷追不舍，于人于己都没有好处。聪明人都会适当考虑别人的想法，留下回旋的余地。
调节冲突，抬高一方让其主动退出
在现实生活中，难免会遇见亲朋好友或者别的人为了某些事而发生冲突与纠纷，单，这是个两边不讨好的差事。如果没有比较高超的语言技巧，往往会把自己陷进去，成为一方甚至双方攻击的对象。
俗话说：“一个巴掌拍不响。”在双方接受自己来进行调解之后，可以考虑主攻一方，让其主动退出争执，另一方没了冲突对象，纠纷自然化解了。
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