最近接了一个任务,是要如何将新人进入企业后,必须学习的知识类与文化类课程,变成游戏化的方式,让这些E世代能够自主学习。
新人初入职场,要学习的东西很多,除了行为举止要职业化之外,各种知识点也都要尽快的输入脑海中,才能够胜任企业需要的岗位工作。
在我上一篇的简书中里有提到,新人进到一家企业,需要熟悉该企业主要的营业项目、产品知识、各种规章制度等,这些属于知识(Knowledge)的培训。而这些知识类的培训,一般企业都是采用讲授式课程,或者由部门主管交给新人一迭又一迭的网页数据或手册,要求新人在规定时间内读完。至于效果?除非遇到懂得「训练考管」的培训师,不然只能烧香拜佛看造化。
【改变,从了解E世代开始】
首先我们来看一下这些90后、OO后是个怎么样的世代。
“大吉大利,今晚吃鸡!” 这应该是目前年轻人最红火的一句问候语。可对于每天忙于赶公交、赶报表、赶业绩的中年苦逼上班族来说,这实在是一件难以理解的事,大吉大利很好,但为何今晚要吃鸡?
自21世纪最重大的发明“网络”诞生,这些90后、OO后基本上是伴随着手机与WiFi一起长大的。而这些年轻人最大的特质,是脑海中内建游戏化思维模式:打怪升级,收集装备,开黑开挂,不行就砍掉重练。
游戏不是原罪,不管沉迷不沉迷,那都是一个世代共同面对的成长环境。可你不懂他的语言,正如同他不懂你的世界。相看两瞪眼,不如你先走过去,面对他、了解他、接受他,再带他一起走过来进入未来他将要奋斗的现实世界。
手机几乎是现在新世代沟通最重要的平台,连商业模式也都在移动端不断的进行变革,所以,通过手机这个载体来设计一个具有游戏化思维的学习计划,就会出现意想不到的效果。
【换个方式,让学习变成一种游戏】
从新人入职的第一天开始,收到一份别出心裁的寻宝地图,除了有公司的欢迎词之外,还有一个二维码,一个全新的学习之旅就从扫完这个二维码开始!
首先,手机上出现的是一段来自最高领导人的短视频表达欢迎与重视。
然后是一个充满神秘感的游戏界面,说明整个学习之旅的游戏规则。
接着,你可以在手机上看到每一个不同部门的全景地图,并且从中发现线索,找到接下来你要去的地方。
然后,当你到达不同地方找到接下来的任务二维码,每一个二维码都会开启另一段交互式的学习内容,认真的看完之后,还要答题通过才能收集到分数。
当全部的任务都通过,并且达到规定的分数,才会收到正式入职培训的邀请函。
你看,一个原本是无聊无趣的学习过程,只要懂得用年轻人的方式及语言,学习也可以是一场开黑PK的游戏,恭喜你!大吉大利,今晚吃鸡!
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