突显的问题
1.各个流程之间的关联不清楚,app之间的交互非常困惑(i租与寓管家)★
2.房源上架操作时,找不到对应的操作入口
3.团队功能模块,较为关注,但操作还是高不亲楚
4.租客收租提醒及收租较为关注。手续费有提及,关系到利益问题有点敏感。
5.收租,是否需要签协议(没有解释很清楚,待解决)
6.对于租客需要注册的问题,较为排斥(说明登录一次即可,稍微转变)
7.租客引流的问题,肯定也察觉到我们没有怎么推i租,引流暂时不会以我们为主,更认可58
总结
1.使用难度大基本上是因为流程及入口不清楚,操作引导不够造成。(房间图片找不到在哪里操作,录合同不知道在哪里,等等)
2.对各项操作后的效果或反馈,疑惑较大也较为关心,比如:约看i租上操作后,寓管家上的反馈及处理。(通过2个账号进行了演示)
3.功能上较为关注团队管理与协作,租客收租的一系列流程和问题。
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