当我们有了网络之后一切都方便了,购物在网上、点外卖在网上、付款用网络,旅游订酒店订机票订门票都可以在网上操作,是省时省力便捷了许多,可这难道只有好处吗?
今天周日,天气晴朗,湛蓝的天空中连一朵云彩都看不见。起床吃了早餐之后,突然就想去大理古城耍、去看看洱海,我目前待的地方离大理古城仅有一个小时的车程。
于是立即打开手机支付宝,在未来酒店这个选项里定了一家住宿,是一家比较有名的名宿,价格也并不便宜。定好了,换上衣服鞋子,拿着包准备出门的时候,接到住宿那边的电话,她很有礼貌地告诉我两个信息,一是他们从来没有和支付宝合作,她都不知道为什么收到了一个上面有我的信息的订单,觉得莫名其妙,他们仅仅与一家旅游平台有合作关系;二是他们房间少,早就订满了,所以让我联系支付宝取消订单。因为我那个订单是我这边无法取消的,可是没有入住的话得扣我的担保金,所以只能让支付宝那边给我取消。
虽然出了这个幺蛾子,可是也觉得没什么,打电话取消了,再重新预订一个就好了。可是,打他们的客服电话,转接了许多次才终于有人工客服出现在电话那头,说明了情况之后,客服态度很好地说他核实一下再给我回电话。于是我就在家里等电话,等等,等到太阳都快落山了,才成功地取消订单,期间我也再次打过几次电话去催,可都是很礼貌地让我等着。渐渐地,耐心也没有了,想出去玩的心情也没有了,就这样郁郁地度过了这周日。
虽然事情解决了,可是无止境的等待令人很闹心,你不知道何时可以处理好,也为看不到真实的人而忧虑,每一次费劲儿地连接上可以对话的人之后,依旧只是一个声音,在我看来这声音并不真实,而且也没有一个准确的答复。
如果面前有一个人看着我的眼睛肯定地跟我说,稍等,我们立即为你处理好。我可能不会那么心烦,我可能会觉得安心。正是因为围绕在周围的都是遥远的声音,没有实实在在的人,而惶恐,而觉得心烦意乱。
当网络越来越渗入到我们的生活中,方便不言而喻,我记得有很长一段时间以来,不习惯带现金出门,因为不管是吃饭、购物还是打车等都可以网络支付,所以我们只需要带一个手机就好了。
可是,渐渐地,我们也忘了人与人之间真实地沟通、交流、见面的感觉了。
9月下旬当我来到大理一个小县城里,这里,叫车软件用不了,网上订餐也无法,每次出门只能做公共交通工具,吃饭要么自己步行到餐馆,要么直接打餐馆的电话努力听他们当地的语言然后费劲儿地让他们把我需要的食物送来,买东西一般都用现金交易。起初并不习惯这样的生活方式,可时间一天天地过去,也就习惯了。
有时候,没有网络,其实对我们的生活并没有什么影响,只不过当我们习惯了一切都在网络上进行的时候,就再也离不开了。若不是网络这么方便,我今天可能不会一时兴起,然后自己给自己添麻烦;又或许我直接过去,到了才到酒店办理预订和入住,然后今天我会在洱海边上舒舒服服地度过一天。
可现实是,我心烦意乱地从太阳升起等到夕阳西下,一切美好的打算和憧憬都烟消云散。
也许,只是我们以为网络很重要。
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