用赞誉做开场白
通常在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后,再去听一些比较令人不痛快的批评,总是好受的多。
用赞扬的放弃开始批评,就好像牙医用麻醉剂一样,病人仍然要受钻牙之苦,但麻醉却能消除苦痛。
说人之前先说自己
如果批评的人开始先谦逊的承认,自己也不是无可指责的,然后再让被批评者听自己的错误,似乎就不十分困难了。
不要把意见硬塞给别人
没有人喜欢被迫购买或遵照命令行事。
如果你想赢得他人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,让他觉得是出于自愿
爱默生在他的散文《自己靠自己》一文中说:“在天才的每一项创作和发明之中,我们都看到了我们过去摒弃的想法,这些想法在呈现在我们面前的时候,就显得相当的伟大。
说服人最好的办法是让别人觉得办法是他想出来的。
“旁敲侧击”更使人信服
间接指出别人的错误,要比直接说出来的温和,且不会引起别人的强烈反感。
为了不触犯对方的自尊心,即使发现了对方的错误,也不要立即指出,而应采取间接的方式。
不直接说出对方的错误,而是通过间接的方式,让对方自己去发现并改正自己的错误。
“高帽子”的妙用
给他们一个好的名声来做努力的方向,他们就会痛改前非,努力向上而不愿看到你的希望破灭。
给人一个超乎事实的美名,就像用灰姑娘故事里的仙棒点在他身上,会使他从头至尾焕然一新。
你若要在某方面去改变一个人,就把它看成他已经有了这种杰出的特质。
莎翁曾说:“假如你没有一种德行,就假装你有吧!”
批评勿忘多鼓励
一旦发现他人出现错误,我们很多人往往首先想到的就是如何批评。
当他人出现错误时,如果可能的话,尽量采取鼓励的方式。
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