2013年的1月5号这一天，是我考MBA笔试的日子。那一天特别冷，还特别堵。离考试开始还有二十多分钟，距离考场还有五六公里，我被彻底堵死了，一动不动。我脚下踩的不是离合，是悲欢离合啊！
情急之下，我把车强摆头到旁边的一个角落，就扔那儿了。然后就开始跑，但是跑是跑不到的，怎么办呢？我就到路边的每个小店里，借摩托车。我跟他们说，“我把钱包身份证全压给你，你只要借我用一下摩托车，我一定还给你”，反正就是已经慌不择路了。脚指头也想得到，没人敢借我，都觉得我是神经病嘛。
这个时候，电影里的桥段出现了，迎面来了一辆敞篷的三蹦子，就是突突突的那种，那一刻，就像是我的盖世英雄，踩着七色云彩来接我。我说：“齐天大圣你行行好，送我到清华”，司机师傅说：“100块”，我说：“没问题”，我心里合计，你要十万我都给你。
然后我就跳上后面那个斗，三蹦子的斗，就这么完全暴露在寒风之下。这一路往怀里呼呼灌风，那天是真冷，我整个人瞬间就冻僵了。到考场楼下，我的手冻得100块钱都拿不出来了，让师傅自己拿我的钱包找的。冲进考场，考试已经开始了，还差两分钟，我就失去考试资格了。二十分钟以后，手才开始能握笔。我记得，考上清华，需要至少过全国的统考线，也就是155分，我考了201。
我刚才说的这一段，是一个发生在我身上的真实的故事。
接下来我说一个词，叫“天道酬勤”。我再说一个道理：“困难就是帮我们淘汰竞争对手的地方，别人倒下了，你还坚持着，你就赢了”。
比较一下这个故事，和这个道理，你更买单哪一个呢？
这就是我们今天要讲的“会讲故事”。有这么一本书，叫做《故事思维》，这本书的作者安妮特·西蒙斯认为：在人的头脑中，总是以情感为线索，串起一系列的事实，这个就是故事；听众会沿着这个线索，形成自己的思想，这，就是你影响别人的过程。
最早让我意识到故事比道理更容易打动人的，是我最喜欢的一部电影，叫做《机器人总动员》。有些朋友可能知道，老路的英文名就叫Walle，早年也经常神经兮兮地隔空对话那个不存在的Eva。这部电影的主人公是两个不会说话的机器人，从头到尾，没有任何语言，但是他们的爱情故事，却实实在在地打动了我。
这部电影的导演，还拍过《玩具总动员》、《海底总动员》，反正就是各种总动员，这个人叫做安德鲁·斯坦顿，他有一次在TED演讲里，就说了这样的一句话：“The greatest story commandments: MAKE ME CARE”。翻译成中文：什么是好的故事？让我惦记着！换句话说，一个好的故事，可以牵动听者的心，让他代入进来，产生共鸣，感同身受。
职场沟通当中，怎么才能做到“会讲故事”呢？老路建议你从这两个方法入手：
第一，用“SCQA”搭建结构。情景、冲突、问题、答案，四个点帮你快速搭建一个故事的结构。
第二，用“故事三角”强化感受！大情节、小情节、反情节，三个情节帮你强化听者的感受。
职场这个事儿，你有故事，老路有酒。赶快与我们分享你的职场故事，也许下一节课的案例，就是你。
第19课 最好的关系，是从解决冲突开始的
温馨提示：本课程文字内容仅为重点知识，完整内容务必收听音频哦~
——琳琳书，整理！
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