一、当你的老板给你提出一个具体的方向时,你要怎么办?
在课程中提到的一个具体方向是:“做一个刚上班的上班族的场景金融”。
这个时候要做的不是马上给出一个似是而非的结论,而是要遵从几个思考步骤去思考:
第一步,细化问题+拆解问题
这样做的目的是从老板提出的这个具体的方向出发,去分解这个方向下面都存在哪些问题。这里面包括用户是谁,在什么场景下,有着怎样的需求等等
第二步,完善角度,补充信息
在上一步的基础上,对于细化拆解出来的问题,进行不同角度的分析和信息补充,使自己尽可能看到全貌,进而辅助自己的思考。
第三步:总结出我们的决策和思考框架
对于细化出来的每一个问题,进行拆解之后,把自己所能够想象到的所有角度和信息补足,经过逻辑推演之后,得出有理有据的结论。
二、老板这个角色的画像
1-首先老板是对于公司或者整个产品的命运最为关心的人,其并不会说在你有理有据的条件下依然固执的坚持自己的错误看法,如果真的是那样,你是不是需要考虑下自己当初为什么选择一个妄人?或者思考下自己提供给老板的理由到底是不是真的做到有理有据
2-其次,老板做不出靠谱决策的原因是,他没有经过深入的思考,并没有发现自己的决策中存在着导致未来失败的根本因素。也就是说这个时候的老板是脑子一热想出来的想法,你需要做的是帮助老板冷静的分析。
3-在这个过程中,老板在决策过程中会犯的错误有这样的几种:
A-把自己代入用户,忽略了真实的用户画像
在该错误下,老板挂在嘴边的话是这样的:“我自己觉得每天什么什么,所以我不喜欢什么,那么其他人肯定也不喜欢。”当他说出这句话的时候,你要立马想到,老板这个群体到底是不是你们这个产品的目标客户群体。
解决方法:展示清晰的用户画像
B-不了解技术难度和实现成本
如果十年前有一个人跟你说要做一个网约车平台,你觉得有可能实现吗?姑且不说智能手机有没有这么普及,就光是GPS和北斗的全球定位系统都达不到条件,那怎么实现呢?
解决方法:与其他可能使用同类技术的公司的类比
C-方向靠谱,但没有可行性
对于需求的可行性,有两个重要的方面必须要满足:需求可行能形成业务的闭环;拓展期后可以找到稳定的商业模式。
解决方法:思考商业模式
D-没想清楚决策带来的市场价值
解决方法:重新审视产品的定位,分析可以给客户带来的真正市场价值
E-没想清楚竞争壁垒和竞争优势
解决方法:产品的核心竞争力到底是什么?阿里的运营、腾讯的社交,你产品的啥?
F-只盯着短期利益,忽略了决策带来的长期影响
老板的经常看的是公司估值、股票价值、融资的事情;销售经常看的是业绩的压力。
三、如何提升专业性
作为一个产品经理,你本身是具有一定程度的决策权的,如果你在做决策之前,没有用心去思考你的动作或者策略中的每一个相关影响,那么决策之后所要付出的成本就会是巨大的。因为你作为产品经理,你的每一个决策会让研发或者市场付出巨大的成本。
那么作为产品经理,应该怎样去做才能尽可能的避免自己决策的不合理性,从而使得自己以及自己的团队可以用更低的成本来实现决策目标呢?
思考更全面、掌握决策需要的充分信息、严密的决策逻辑
这里面跟我自己的工作联系非常紧密的是要思考更全面,比如现在你遇到一个自己知识体系外或者并没有那么熟悉的事情,那么你所要做的绝对不是给出一个应急反应,因为那是只有动作才会做的事情,你需要做的是先尽可能收集到所有的信息,然后仔细分析你做决策前,这些信息可以提供给你的助力,这些关键信息之间的联系,用你的逻辑能力将信息和分析出来的关联关系罗列出来,以此实现所谓的胸有成竹。尽可能不要出现你的思考有大的死角,导致未来出现黑天鹅事件。
四、说服老板的实操步骤
1-先弄清楚老板的目标,和老板的决策依据
这一点对应的就是做产品方法中的,明确用户需求,在用户背景下思考用户目的
2-自己先想清楚
充分思考,全面设计,分步骤实现
3-拉老板专时专用到一个会议室里,保证老板参与思考的专注度
抓住用户的核心注意力和心理状态,搭建场景
4-列出思考框架,展示我们全面的思考和掌握的信息
我觉得到这里所对应的就是一套卓有成效的解决方案了
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