《店家辅导六大核心》

美容师问题疏导

第一，了解

了解所有有关店内的情况，面积、员工人数、有效客户人数、成立年数，主要经营哪些品项，经营者的性格，等！

第二，询问

询问老板对品牌推广的想法？对店内规划？主要想通过我们项目达到的目的？核心主管的分工？核心美容师有哪几个？每个人都擅长什么？

询问美容师，对专业的掌握，最想了解的是什么？最想学习哪个板块？最缺的是什么？最擅长的是技术还是专业。

第三，讲大家心中所需

不同的店家用不同的思路，只讲对象需要的，不讲自己想讲的！

第四，要求先向内求，再向外求

向内求:对自己高要求，高标准

1,先对自身从穿着、谈吐、整洁度。从一个人的行李箱，个人的卫生，可以看出一个人的行为习惯，如果连个人都打理不好，难以想象工作会是怎样！

2公司布达的工作，要执着于要求结果！执着于结果的人，先是要对自己够狠！才敢对辅导店家提要求！一个对自己没有要求的人，一定不敢要求合作店家，因为心虚！比如:我对新店启动的要求，就是只要做启动会必须做到80%的秒杀！因为只有全店员工都在用你的产品，才能保证大家会分享！

向外求:导师对每一场培训要有要求，首先没有目的不开口，为完成目的而提出对结果有助的要求

比如:启动一家新店，我的要求就是一场培训会下来，员工必须要会开口卖！那么新店启动老板就起到了重要的带头作用，第一个要求，就是，让老板上台做启动大会的开场，讲出引进品牌的原因。第二个要求，就是必须设一个秒杀价，让员工通过培训都用起来，用起来才会卖！第三个要求，启动培训必须要罗列普及目标，并写出完成时间截点，顾客姓名，美容师姓名。第四个要求，完成的奖励，完不成的处罚都要提前制定。这样才能确保一场启动会的结果，没有要求就没有结果！

第五，死死的盯住设定目标

每天针对每个人设立的目标，做跟进，在群里每天做更新。完成目标的成功经验分享，没有完成目标的总结问题，解决问题！

第六，勤劳主动

要勤动脑，勤动手，不要让自己闲着，主动找事情做，因为没有人不喜欢勤快的人！但所有的动作都围绕目的！

要有忧患意识，不断的为自己树立竞争对手，树立目标！

《店家辅导六大核心》