杰克·韦尔奇说，管理就是沟通、沟通、再沟通。
掌握以下3个沟通法则，你将解开高效沟通的秘密。
法则1：蜂舞法则
奥地利生物学家弗里茨经过细心的研究，发现了蜜蜂“舞蹈”的秘密。蜜蜂的“舞蹈”主要有“圆舞”和“镰舞”两种形式。工蜂回来后，常做一种有规律的飞舞。如果工蜂跳圆舞，就是告诉同伴蜜源与蜂房相距不远，约在100米左右。工蜂如果跳镰舞，则是通知同伴蜜源离蜂房较远。路程越远，工蜂跳的圈数越多，频率也越快。如果跳8字形舞，并摇摆其腹部，舞蹈的中轴线跟巢顶的夹角，正好表示蜜源方向和太阳方向的夹角。蜜蜂跳舞时头朝上或朝下，与告知蜜源位置之方向有关：跳舞时头向上时，表明找寻蜜源位置必须朝着太阳的方向飞行。
这就是管理心理学中著名的“蜂舞”法则：世界上没有一种动物能够真正单独地生活。它们要依靠各种方式和同伴相互沟通，才能养活下去。蜜蜂即以“跳舞”为信号，告诉同伴各种蜂蜜信息，沟通完毕后一起去采蜜。
信息是主动性的源泉，加强沟通才能改善管理的效果。
法则2：避雷针法则
学过初中物理就知道这个原理。在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线把这根金属棒与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电及金属的导电性，使云层所带的电被大地带的电直接中和，从而保护建筑物等避免雷击。
运用在管理沟通中，这就是避雷针法则。疏则通，通则安，所谓善疏则通，能导必安。
在日常管理和工作过程中，对矛盾和分歧要加以解决和疏导，否则就会量变引起质变，引发矛盾激化。管理者要多关注下属的心理，要有正向的激励和辅导。
法则3：位差法则
美国加利福尼亚州立大学的学者对企业内部沟通情况作了研究，他们发现一个有意思的规律：
来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。
管理学把这种现象归纳为位差法则，说明平等交流是企业有效沟通的保证。
所谓上传下达，下情要能被上所知，上意要能迅速下达，这才是正常的管理状态。
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