人力资源-共享服务中心SSC

前文中我们有说过HRBP与COE，今天，我们说说人力资源三支柱模式中的最后一个板块-HRSSC。

有些伙伴可能看我说这些模块和岗位的缩写不知道是什么意思，这也是下官的疏忽没有把英文全称写在上面，所以下官先将我们前文中的一些英文全称写给大家看下。

HR的英文全称是Human Resource。

HRBP的英文全称是HR Businese Partner。

HRCOE的英文全称是HR Center of Expert。

HRSSC的英文全称是HR Shared Service center。

HRSSC是HR共享服务中心，它是做好基础服务工作的人力资源共享中心，将企业各业务单元中所有人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。

其实像六大模块中的招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等事务性和系统性的工作都是在SSC当中的，从这里我们也可以看出三支柱模式与传统六模块模式相比，它真的更加专业和全面了，这也是下官为什么这么推崇三支柱的原因之一。

有些企业在运用三支柱模式时，会把传统六模块中的每个板块都成立一个专家中心，像招聘管理中心、培训管理中心等，这样的做法足够新颖，但却背离了三支柱模式的初衷。

由一名在这个模块领域的专家去带领模块中的人去做事务性的工作，不伦是否能做好，在管理上就背离了初衷，专家顾名思义是在专业领域上的佼佼者，而不是管理者（当然不能否认有些领域专家就是做领域内管理出身，这种情况我们不去探讨）。

为什么要把各个模块的事务性和系统性的工作放在HR共享服务中心呢？因为它有一个很重要的职责，那就是交付，为HRBP进行交付。

有些企业已经将HRSSC、进行了升级，升级后叫做HRSDC（HR共享交付中心），它是要为HRBP和COE的需求进行交付的，尤其是面对HRBP时。因为HRBP提出的需求，可以说等同于是业务端当下的各类问题，不把这些问题解决掉，HRBP会在业务团队失信，甚至失责，SSC自然也免除不了受处分姐结果。

我们回过头来看，所有的事务性和系统性的工作都由HRSSC来做了，要对所有的需求进行管理和负责，那SSC是不是也太苦了呢？

确实是这样，在三支柱中，SSC的事务性工作是最多的，做的活也是最为机械性和耗时耗力的，但并不是说SSC就比COE和HRBP累，只不过是各司其职，家家有本难念的经罢了。

曾经有SSC的小伙伴和下官抱怨说做SSC太累了，不仅在面临各方递过来的需求时力不从心，一个做不到还要面临被处分的结果，真的是赚着卖白菜的钱操着卖白粉的心！

可不然呢？不管是什么岗位，都有力不从心的时候，HRBP会为不能为业务端出具强有力的解决方案而力不从心，COE也会为不能找到更加适合企业发展的人力资源政策而力不从心，哪有那个岗位是手到擒来的呢？

但是下官也承认，人力资源中那些苦活脏活累活，基本上都是HRSSC来做，有时还要被COE与HRBP来甩锅，可以说是炮兵连炊事班的那群兄弟了，懂得都懂。

但如果没有了HRSSC，那刚入行的新人就没有了成长的平台，新声代的力量也就就此断了！

可下官的意思绝对不是说HRSSC做的工作都是一些简单的事务性和系统性的工作，也不是说SSC就比HRBP与COE岗位低，而是每个模块都有各自的职责和功能。

在下官知道的就有很多SSC的薪资要远高于HRBP与COE。

所以大家会不会觉得HRSSC是一个既苦又累的岗位呢？如果是你，你会怎么去选择呢？