社群运营官，如何给老铁创造绝佳体验？

社群运营官，如何给老铁创造绝佳体验？

01.第一印象吸引

有人说，线下见面的第一印象，定格在对方看到你第一眼后的7秒钟之内。

那在社群运营中，运营官第一次出现在老铁们面前的状态，也将决定自己在老铁们心中留下的第一印象。

（这也是个人品牌的初印象，由此可知，做好个人定位，打造个人品牌的重要性。）

02.真正为老铁着想

一直记得猫叔说：社群运营官，要发成就用户之心，要做成就用户之事……

是的，社群运营官的工作意图，就是想老铁所想，关注老铁真正的需求是什么。

你的真心，老铁可以感受得到。

03.充分调动老铁的视觉和听觉感受

社群运营中，如何调动老铁的五感，加深老铁对社群和运营官的印象？

可以通过文字/海报（视觉刺激）和语音分享（听觉刺激）来实现呀。

04.加深链接，实现情感交流

社群中，想要实现1+1＞2的价值，那么加强与老铁之间的沟通交流，是非常重要的。

人与人之间的情感链接，建立在高频且有效的沟通上。

05.既是陪伴者，又是引领者

社群运营官是社群中很重要的角色，Ta不仅是陪伴老铁们成长的那个人，更是需要充当教练的角色，引领老铁们往更高的目标冲刺，帮助老铁们在成长的路上做出成绩，打造自我专属的里程碑。

偶尔也需要充当导师的角色，在老铁们有需要的时候，能够为他们答疑解惑，助力他们用正确的方法，往正确的方向努力。

06.总结

为老铁创造绝佳的社群体验，必须善用用户思维。