1896年,美国人开始编制道琼斯指数,当时第一批列入指数的公司,除了GE之外,其它公司都已经不存在了。GE为什么能够基业长青呢?在学者们列出的所有原因中,只有一条是争议最少的,就是GE有一个非常好的领导人继承计划,保证它总是在不同的时期选出最合适的管理者。
挑选韦尔奇的掌门人叫琼斯,以前我们提起过这个人。美国的经理人退休年龄是65岁,琼斯上任的时候是56岁,这意味着他要在CEO的岗位上干9年。你知道吗,他从上任的第二年就开始选择接班人,这件事整整做了8年。
琼斯不是要挑一个和自己一模一样的 “ 乖乖仔 ” ,而是要挑选一个能够带领公司 “ 走出自己 ” 的领导人。他认为最好的接班人一定不能是自己的复制品,而应该有超越自己的勇气,这样才有可能迎接更加艰巨的新挑战。
当和老板进行这种谈话时,一定不要简单地学习韦尔奇。我鼓励你学习琼斯,但如果你是韦尔奇,可别一下就把你的老板当成了琼斯。中国的好多老板,说到底,还是喜欢各种好听的,选接班人,第一步不是组织目标最大化,而是自己面子和组织收益双丰收。在很多情况下,这是难以两全的。所以,善于藏锋在我们这里是第一位的。
一个好的接班人,应该是对企业内部情况特别熟悉、对组织有足够忠诚度的人。所以首先,他应该是个内部人。但是,这个人对于企业一定要具有批判精神,他应该有到处都看不惯的劲头,就像是一个外来的人。
最好的接班人就应该是一个“内部的外部人”,而韦尔奇就是这样的一个接班人。正是凭借这一点,韦尔奇成功引领GE公司走过了20年,成为了一代名帅。韦尔奇是2001年退休的,而从1994年,他就开始了新领导人的选拔过程。
对于一个组织来说,没有什么事情比选择出优秀的领导人更难了,但也没有什么事情比这个更重要。对有管理工作经验的人来说,一定能够理解我下面的话:人对了,什么事,还没有做,就对了一大半;而人不对,往往事倍功半。
领导者的传承问题非常重要,一定要给自己找一个好备份。
领导者的能力一定要与岗位要求相匹配,脱离了自己的帮助还能成事的,才是真正的好备份。
摘自宁向东的清华管理学课
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