最近参与某一省份的水务集团进行调研，我们共有六人组成调查小组，花了半个多月，去现场调查了七个县市、三十多个水厂。
我们发现自来水厂的建设时间跨度非常大，有的水产建设至今已经有二十多年的历史，有的水厂近几年新建，自动化水平较高，甚至部分水厂采用国际上最先进的超滤膜工艺。
部分水厂地处乡村，水厂建设年份久远，经费原因很少进行自动化改造因此造成了水产的生产工艺落后自动化水平低。此类水厂地处乡村，水产的生产规模小，水厂员工少。我们甚至看到过夫妻水厂的情况，一个水厂就由夫妻二人维持正常运行：所有的生产过程、药物投放、生产过程检测，生产过程中的污泥排放、最终出水的检测等等，均由夫妻二人操作。生产过程的控制和出厂水的水质仅依靠员工的职业道德。如果我们仅仅依靠员工职业道德，存在很大的不确定性，如员工的身体状况、恶劣的天气、员工的心理状况、药品品质的差别等等因素，都影响到最终出厂水的水质。另外水厂员工数量少，没有专业的设备维护人员，容易出现设备带病运行，或者设备故障无法做到及时维修，致使水厂设备损坏，停产的情况出现。
我们在调查中有部分水厂为县市级水厂，总体自动化水平较高，检测设备较多，但是，我们发现县市级水厂普遍存在自动化维护人员缺乏的状况，至使部分检测仪表无法正常运行。
从我们的调查结果，迫切需要提升广大农村及县市水厂的信息化和自动化改造，将水厂的运行数据上传到省水务集团信息中心，由水务集团统一监控数据，发生数据异常时，信息中心下达操作指令，保证广大居民的用水安全，同时由水务集团建立专门的设备维护队伍，保证设备的正常运行。
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