与OTA合作的痛点
排名体系：曾经从国内某OTA内部获得过一个排名的公式，连内部的业务人员都解释不清到底是怎么计算的，只不过提及几个关键因素：订单成交量、订单确认时间、订单取消量、评分、价格优势。个人觉得都是些冠冕堂皇的理由，真正决定排名的还是房间体量，具体来说就是酒店给这家OTA每天开房的具体房量。OTA对于酒店业务当然是佣金模式作为盈利的最大模块，而酒店每天能够为OTA提供佣金的几率越大则排名越高，在很多情况下中小型住宿绝对没有排名优势，除非当时体量大的酒店全部满房。
特殊合作：类似于独家、金牌、银牌这种合作，印象最深的就是杭州，作为一个以旅游为主的城市，整个杭州的酒店有特殊合作的占60%以上，这种情况对于那些不具备特殊合作条件的酒店难以生存，并且一旦你陷入其中很难自拔。
a. 独家：顾名思义只能和这个OTA一家进行合作，一旦你真的独家了，那么等于在OTA这部分的客源以及渠道全部交于它，如果你的OTA客源体系占到50%以上想要在逃脱出来那真的像要经历化疗一般的重生了。
b. 金牌：仅次于独家的合作，要求每天保留房，按照总体房量的30%（根据地区不同）。这对一个可能只有几间房或者十几间房的酒店来说简直是致命毒药。价格优势，必须要比所有OTA低价，而且某些OTA不可以合作，这等于闭关锁国。
c. 买断：某些酒店业主或者销售人员为了现金流或者更快地完成任务，选择这种方式。曾经北京某国际五星级酒店将一年中一半的间夜量以1000元的价格买断给某国内OTA，而OTA却以低于1000元的价格卖出，一时之间打破该酒店常年以来建立的销售体系、客源体系、价格体系。此时只能选择被垄断或者重生了。
下架威胁：相信这是一个很普遍的问题，个人认为其主要原因在于对接的OTA业务经理当月或季度任务无法达成所导致。曾经有OTA对其中一家酒店进行下架威胁，果断回应将所有酒店全部下架，结果所有事情得以解决。下架分通知或威胁，搞清楚情况，知己知彼。
条文外约束：基本上所有国内OTA给与的条款细节，根本与特殊合作无任何关系，且不合法，见怪不怪了。
无限修改单：国内OTA通用的手法，如果有订单取消，而且是酒店与客人沟通后双方无异议的情况下，OTA迟迟不受理，更甚将取消单变为更改订单，换一个名字继续让酒店接单，最终导致NoShow，酒店损失间夜。其实这种做法就是变相强硬增加保留房的性质。
赔付体系：对于酒店违约国内OTA采取双倍赔付，但对于客人违约OTA却推迟受理。其实OTA的业务经理是有权限处理赔付问题的，但一般都会推到客服，更有客服私下教客人如何免费取消酒店，以及索要赔付的情况。而且很多情况OTA根本不参考酒店所提供的证据。
恶性分销：通常很多OTA都会披上一个马甲变身为某旅行社用于抓取酒店底价并放置在本OTA网站，导致酒店出现价格倒挂。还有在分销的过程中被一些不良不法的中介钻了空子，导致客人贪图低价被骗，只得投诉酒店，而OTA并无接到客人订单所以置之不理，也将责任推向酒店。
高额佣金：在一些旅游目的地或者热门景区，如果与某OTA有特殊合作佣金至少20%起，例如周庄，甚至丽江地区能够达到30%起（城市一般在15%）。
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