“凶凶”的护士

很多人经常问我，为什么医院里面护士都那么凶？越是大医院，护士就越凶，问个问题都十分不耐烦，你们医院是不是也得考虑下改进服务质量，提高下员工素质？

想替我们的护士辩驳几句吧，但是人家说的也不是完全没道理。包括我自己，身着便装，带着亲戚去做检查时也被“烦躁”的护士不同程度的“凶”过。但是也不能一概而论，有些姐妹无论自己有多忙，重复的问题被问了一次又一次，依然能保持温柔的微笑，所以不管客观原因有多复杂，工作环境有多不好，凭心而论，有些同事确实还是有提高的空间。

但是，我特别想说的一件事是，衡量一个人是否善良，是否配当一位医务工作者不能只凭某一个时间，某一件事就妄下结论。

就拿我们急诊科来说，那里的护士姐妹都是全院“最凶”的，被投诉率是最高的，但你如果说她们是坏蛋，那就大错特错了。她们做事虽然风风火火，来去如风，丝毫不愿意听你的请求，为你解释疑问，但是在最危急的关头，她们都冲在最前面，哪怕牺牲掉个人利益！

我说个故事吧。

那时，我在急诊轮班，跟我搭班的恰恰是科里最凶的一位护士大姐，别说病人了，就连科主任都怕她三分的那种。我胆战心惊的祈祷，希望夜班一切顺利，我不要被她骂！但是越怕什么就越来什么。

半夜，120就送来了一个遭遇车祸的女人，我和护士大姐一路推着病人，拼命地往CT室赶。那时急诊CT室正好搞扩建，我们把病人送到CT室时，才发现防护用的铅衣居然还没有送来，但是病人情况已经十分危险了，随时有可能变化。

事不宜迟，护士大姐大声把家属都赶出了CT室，坚决拒绝他们的帮忙，又对我以不容置疑地语气说：“你还没生过小孩，也给我出去，留下我一个就可以了！”

我当时也是年轻热血，不肯就范，大姐立马就火了，指着我骂：“叫你滚出去，听见没有，碍手碍脚的不要影响我工作！”

我颇感委屈，眼睛当时就红了，但依然被大姐连骂带推地赶了出来。在CT室外，我透过窗户看着大姐一个人在毫无防护的情况下操作，我眼泪就抑制不住的落下来了。

这就是我们的护士！

她们虽然说着最凶的话，但是全是为了他人，为了让一切最高效地运转，在心底深处，她们依然是最可爱的白衣天使！