最近一期《向往的生活》迎来了一群年轻的伙伴。在这一期的节目里,我印象最深刻的就是魏大勋夸黄磊老师的片段:
黄老师说自己18岁能和陈凯歌导演拍戏是运气好,魏大勋马上跟了一句:“不是,是你优秀。”
这突如其来的夸奖,让身经百战的老狐狸也不禁含羞一笑。
接下来,魏大勋更是创造了金句:“优秀的人就不用走捷径,优秀的人只要走起来那就是捷径。”引起屋内众人的一片喝彩。
生活中,我们身边也有很多会说话的人,这些人,往往会在聚会或集体活动中,成为焦点。即使是在平时,会说话的人,在与人沟通时也会更容易得到认可。
台湾的著名主持人和作家吴淡如女士在《说话的艺术》中提到:“会说话与否代表一个人沟通能力的强弱,而良好的沟通能力则是良好人际关系的基石。”
由于工作原因,吴淡如经常会和各行各业的人士交流,并通过观察和积累总结了很多说话的经验,她认为:“如果说话是一门艺术,那一定是全世界最难懂的一门艺术。但是,这门艺术却很重要,能帮助你在职场、情场、生活及各种人际关机中,更为顺利。”
同时,说话也是一门技术,它有很多技巧,如果我们学习适合自己的技巧并加以运用,也能够在人际沟通中获得助力。
吴淡如在《说话的艺术》中提到了很多“说好话”的方法,我觉得最好用并且容易掌握的有以下几点:
恰当地赞美
人人都喜欢听赞美的话,恰当的赞美,不仅能让听的人高兴,还更容易拉近沟通者之间的距离。
但赞美的话不能随便说,也是需要一些小窍门的。
同样是夸奖妻子的优点:
A说:她聪明、漂亮、爱干净
B说:她能教小孩学习,家里收拾的干净,做饭好吃
试想一下,谁的赞美更让妻子开心?
两人都是称赞,但不同在于:A是强调“本质”,B是针对“功能”。
作为妻子,会做饭、收拾家、教育孩子,虽然也是优点,但听上会让人感觉,“难道我就是个保姆吗?!”不如“聪明、漂亮、可爱”这样的夸赞更让人高兴。
比起“功能性”的赞美,人们更喜欢你称赞他的个人特质。另外,最后加上“重要性”的赞美,效果最好。
例如,在对妻子一番称赞之后,再说一句“你在我心中是不可取代的”,“遇到你是我的幸运”等,更让人心动。
需要注意的是,赞美是在适当的场合、适当的时间称赞适当的人,如果没有弄清楚情况就夸赞别人,很容易适得其反。
说得多不如说的巧
生活中我们常遇到这样的沟通对象:
你还在说话,他(她)就开始抢话
你说一句话,他(她)能说很多句
你只要透露一点信息,他(她)就能问很多
话说了半天,都没说到重点
你明明在忙,他(她)还在不停的和你说话
能说不等于会说,更不代表就有重点。而且时间长了,往往会让人产生抗拒的心理。
话多又不自知的人通常都会有以下几个问题:
想表达自己的想法,却没有关注对方是否在听
害怕与人相处时冷场
表述同一个意思会重复说好几句话,并不停的强调
说话语速快
实际上,我们可以通过刻意练习解决这几个问题:尝试减缓说话语速;在表达自己的想法之前先将长篇大论精简化,整理成重点表述;时刻提醒自己,“别再唠叨了”。
先说的“精”,才能慢慢转化为说的“巧”。
《说话的艺术》中有很多实际的案例,包括生活、职场、家庭沟通等方面。读者可以通过这些案例,反观自己在说话时存在的问题,并加以改正。
正如作者所说,“说话的艺术很复杂,没有统一的规则”。要想变得会说话,更多的是需要我们端正态度,不断学习和完善自己。
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