反思是心智模式的持续迭代过程。
反思的根本目的是在经验中萃取有价值的元素,来优化自己的思维模式和能量运用方式。
复盘是反思的抓手。
两种基本形式的复盘:方法论复盘和价值观复盘。
方法论复盘,就是要捋一捋做事全过程的节点,如每个节点该做什么、如何做、节点间如何衔接等,试图总结出一套流程,将操作过程程序化。
这样做的目的是从已经发生的事件中开发出一套应对某类情境的流程和工具。当再次遇到类似情境时,大脑将自动化完成,减少所占内存和精力。
比如,专家做事遇到突发状况能够很好的转化成机遇,使课堂变得更加精彩;而新手也会手忙脚乱、捉襟见肘。因为专家的大脑里存储了很多这种自动化的过程,只需考虑选哪种方案更出彩;而新手还需要临时想办法,占据了大量精力和大脑内存,不可能再去优化方案了。
价值观是一个人表现出来的一种比较稳定的审美倾向和选择标准。所以,没有选择就体现不出来价值观,越艰难的选择,越容易凸显一个人的价值观。这也就是我们常说的患难见真情的原因。
价值观复盘,要从事件过程中的决策点入手,每个环节做了什么样的选择,又得到了什么样的结果。选择背后是价值观和信念。所以价值观的复盘最好是复盘者本人私下进行,即所谓的自我批评。
价值观是相对稳定的,只有经历过刻骨铭心的教训才会真正迁移。所以,价值观复盘需要勇气和魄力。越是自我保护意识强的人,越习惯性地陷入自我防御状态,遇到问题抱怨环境和他人,无法复盘!
价值观复盘框架回顾目标:有时候的目标是冲动而选择的,
☞当初的目标是你真正想要的吗?目标与价值观相符吗?
☞确立目标的时候有没有关注共同利益,兼顾对方目标?
评估结果:当行为所带的结果往往跟当初的目标不一致,就会根据自己的意图为自己辩解,而忽视自己行为所引起的反应。
☞事件取得了哪些理想的结果和哪些不理想的结果?
☞你的所作所为达到当初的既定目标了吗?为什么?
分析原因:人们总是用你的行为给他带来的影响来猜测你的意图,并据此回应。一个人对他人意图的猜测90%以上都是错误的!
☞你的所做所为给对方的感受是什么?
☞对方如何理解你的意图?做出了什么反应?
总结经验: 你唯一能控制的是自己的行为,根据对方的反应来调整自己的行为。
☞如何使行为的结果(对方的反应)和当初的意图一致?
☞从这个事件中学到了什么?
这两种复盘方式可以进行混合使用。
复盘方法本身也是一种方法论,而且是开发方法论的方法,即元认知能力,也可以理解为学习能力。
如果一个人能把复盘当成生活和工作的习惯,他的人身就开始迈向自信和从容。
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