S2b2c,通过大S,小b,小c构成了一条生态化的系统。何为生态化?我们认为生态化,满足三个表征:
1,系统内,各方都有特定的价值。
2,系统内,各方之间存在链式制约关系。
3,系统对外,根据外界变化,实现动态平衡。重复1和2,不停地进化出新的各方及它们的新关系。
一,从生态角度,韩都衣舍属于S2b2c。其中S和b都在公司内部。
韩都衣舍的平台,小组,客户组成生态系统的三方。
1,平台价值是提供产品价值,提供产品制作的基础,标准化的服务。小组提供服务价值。提供个性化,针对性的服务。客户消费产品及服务。
2,平台支持和孵化小组,小组服务和吸引客户,客户产生对平台的信任和依赖。形成链式循环。
3,韩都衣舍不断通过1,2的循环,迭代出小组中小组。从生态系统,慢慢地演化一个个子系统。系统与子系统协作演化更发复杂的系统。而且还在不停地迭代。
二,从生态角度,淘宝,天猫,京东同属于S2b2c。他们是不同程度,不同特点的生态化平台。
1,淘宝,标准的生态。b和c都在公司之外。但是小商家,相对服务用户能力偏弱。
客户,商家(个人或小商家为主),淘宝平台三方构成一个生态。形成了从平台吸引商家入驻,商家吸引客户下单,客户决定是否留存平台。在三方的互动中不断迭代,改进进化出更完善的生态系统。
2,天猫,更稳定的生态。同样b和c在公司之外。其中厂商专业而私有化的服务是加分项,使得生态系统更融洽。
天猫生态化体现了客户,商家(厂商为多),天猫平台三方构成一个生态。平台的海量用户吸引商家入驻,商家通过产品或服务吸引客户,客户依赖平台。不断改进,净化出越来更稳定的生态系统。
3,京东,主要由京东自己主导的生态。其中,S和b主要在公司内。
客户,商家(京东自营为多),京东平台构成的一类生态系统。优点是快速给用户提供标准一致的服务。缺点是对个性化,多样化的服务偏弱。它用样通过自己的升级迭代。形成成熟的系统。
S2b2c,不管是在公司内部生长的韩都衣舍,还是在公司内外形成的淘宝天猫等,核心都在于建立生态。S,b,c都有各自的价值,相互制约,不断迭代。
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