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走进他人内心7项修炼

走进他人内心7项修炼

作者: 百合花kongxing | 来源:发表于2025-01-17 22:35 被阅读0次

这本书很具有实操性,我们可以拿来用在我们的生活中,这些方法能够让我们的人际关系变得更和谐,更美好!

        生活里大多数冲突都是经历了解释、威胁、辱骂攻击对方这三个阶段,明白了当有分歧时,解释讲道理没有什么作用,明白了思想被情绪左右后,分歧就很容易演化成冲突,而“冲突”之中没有赢家。所以我们试着用以下六步来化解冲突。

一,学会控制情绪

二,平复他人的情绪

三,试着理解他人

四,通过复述别人的话来让对方明白“你已经理解了对方的观点”

五,使用表并列的词汇提出自己的观点,而非将双方观点对立。比如“和”“与”“同”,这些词汇可以发挥两个人的聪明才智,来寻求解决方案。

六,提出解决方案。如果能找到双赢方案,那就最好了。实在找不到双赢方案,可以采取折中的方式解决问题。“退一步海阔天空”,各自退一步,就好解决了。

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