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美团外卖运营5力7步26招之菜单设计

美团外卖运营5力7步26招之菜单设计

作者: 外卖运营崔绍玄 | 来源:发表于2021-04-16 16:18 被阅读0次

    这个是美团外卖运营的第二步,第一步和的业务理解和整体的系统框架,可以参看之前发布的文章

    第二步,菜单设计,个人理解,菜单设计关于机器重要的用户体验,如果用户点进你的店铺,花了很久没有找到自己想要的菜品,那么,直接丢失一个顾客,这样的慢慢下去,店铺慢性死亡!所以菜单的设计非常的重要

    菜品选择

        洞察用户需求+符合门店定位+赛马制持续迭代

        外卖菜品选择的2要2不要

        2要,汤汁浓郁适合久放的菜品,不易变味的产品

        2不要,不利于打包的菜品,容易出水分,变色的果蔬

    菜品描述

        草根基础版:简单描述所用食材,标注菜品分量

        华丽进阶版:使用味觉词汇,描述菜品制作方法,带上营养,卡路里信息,解释顾客可能误解的信息

        完美高级版:协商使用到的特殊地奥利奥,食材的特殊来源等信息,写明菜品合适的人群,菜品背后的故事

    分类排序

        热卖+折扣+招牌菜+品类A+品类B+品类C+小吃+饮料+店铺信息

        热卖+折扣+口味+套餐+单品+加料+店铺信息

        热卖+折扣+场景A+场景B+场景C+饮品+店铺信息

        热卖+折扣+套餐+单品+小吃+饮料+店铺信息

        热卖+折扣+满减专区+主食+饮料+店铺信息

    品类式大而全餐馆,总分式单品类餐馆,定制式麻辣烫,极简式快餐,场景是白领套餐

    定价策略

        折扣定价

        渗透定价

        试销定价

        组合定价

        评价定价

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