这个是美团外卖运营的第二步,第一步和的业务理解和整体的系统框架,可以参看之前发布的文章
第二步,菜单设计,个人理解,菜单设计关于机器重要的用户体验,如果用户点进你的店铺,花了很久没有找到自己想要的菜品,那么,直接丢失一个顾客,这样的慢慢下去,店铺慢性死亡!所以菜单的设计非常的重要
菜品选择
洞察用户需求+符合门店定位+赛马制持续迭代
外卖菜品选择的2要2不要
2要,汤汁浓郁适合久放的菜品,不易变味的产品
2不要,不利于打包的菜品,容易出水分,变色的果蔬
菜品描述
草根基础版:简单描述所用食材,标注菜品分量
华丽进阶版:使用味觉词汇,描述菜品制作方法,带上营养,卡路里信息,解释顾客可能误解的信息
完美高级版:协商使用到的特殊地奥利奥,食材的特殊来源等信息,写明菜品合适的人群,菜品背后的故事
分类排序
热卖+折扣+招牌菜+品类A+品类B+品类C+小吃+饮料+店铺信息
热卖+折扣+口味+套餐+单品+加料+店铺信息
热卖+折扣+场景A+场景B+场景C+饮品+店铺信息
热卖+折扣+套餐+单品+小吃+饮料+店铺信息
热卖+折扣+满减专区+主食+饮料+店铺信息
品类式大而全餐馆,总分式单品类餐馆,定制式麻辣烫,极简式快餐,场景是白领套餐
定价策略
折扣定价
渗透定价
试销定价
组合定价
评价定价
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